от компании (организации): FUSION CORE в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: от 50000 до 60000 руб.
Вакансия № 4290905 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 9 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4290905 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4290905 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с клиентами со знанием польского языка
Fusion Core - игровая студия, развивающаяся на международном рынке социальных и мобильных ММО стратегий. За несколько лет работы мы успели выпустить несколько популярных игр, каждая из которых вошла в лидеры игр рунета и Facebook.
Мы ищем специалиста отдела поддержки пользователей, который бы дополнил нашу прекрасную команду. Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта в сапорте, но с отличным знанием польского языка.
Задачи, которые предстоит решать:
- Помощь в решении вопросов и проблем пользователей игры через Helpshift и чат;
- Сбор данных о проблемах пользователей и предоставление их техническому отделу;
- Отчет пользователям игры о статусе решения их вопросов;
- Помощь пользователям в поисках полезной для них информации по игре;
Для работы понадобится: - Отличное знание русского языка и богатый словарный запас;
- Свободное владение польским языком;
- Опыт работы с клиентами и/или в службе поддержки пользователей (желательно);
- Знакомство с системами обработки запросов: Helpshift, Zendesk или подобными (желательно);
- Выдержка в решении спорных и конфликтных ситуаций;
- Опыт работы с конфиденциальными данными клиентов;
- Порядочность, справедливость, нетерпимость к криминалу и нарушителям;
- Умение работать в команде;
Будет очень кстати:
- Увлечение компьютерными, мобильными и прочими играми;
- Опыт длительного проживания за рубежом;
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе с клиентами со знанием польского языка
- Офис в двухэтажном лофте в самом креативном кластере в центре Москвы: бары, клубы, фотостудии, кофейни, спорт студии, все в радиусе 200 метров от офиса;
- Чай/кофе/снеки/фрукты/игровая приставка в офисе;
- Очень молодой и очень дружный коллектив+неформальная обстановка в офисе;
- Возможность обучения (книги, курсы, конференции) за счет компании;
- Отсутствие бюрократии;
- 100% оплата больничных;
- График 10.00 - 19.00 (удаленка не рассматривается).
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с клиентами со знанием польского языка
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4290904 на должность Фасовщик от компании Компания МДБ в городе (населенном пункте) Королев