от компании (организации): Леруа Мерлен. Центральный офис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системная интеграция"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 4500837 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 5 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4500837 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4500837 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Senior Application Manager (Cash Software (TP.NET)
В IT команду развития омниканальных проектов для магазинов ищем Senior Application Manager для управления кассовым программным обеспечением на уровне владельца сервиса.
Обязанности работника на вакансии: Senior Application Manager (Cash Software (TP.NET)
- Управлять жизненным циклом кассового решения (продукт TP.NET);
- Отслеживать своевременное выполнение и качество контрактных обязательств (контроль соблюдения соглашений об уровне сервиса (SLA)), планировать и отслеживать выполнение плановых работ контрагентами;
- Сопровождать и управлять изменениями и проблемами;
- Вести календарь релизов и исправлений;
- Взаимодействовать с командами поддержки, управлять знаниями о сервисе, передавать информацию о предстоящих релизах всем участникам процесса управления инцидентами;
- Сопровождать процесс управления инцидентами, лидировать решение major-инцидентов;
- Участвовать в проектах, связанных с интеграцией сторонних приложений и продуктов с сервисом, который находится под вашим управлением;
- Уметь анализировать проблемные области и точки отказа, уметь выстраивать причинно-следственные связи;
- Принимать участие\проводить встречи по обсуждению вопросов по качеству предоставляемого сервиса;
- Формировать KPI и отслеживать выполнение;
- Анализировать результаты тестирования продукта/сервиса, готовящегося к эксплуатации;
- Взаимодействовать с внешними поставщиками, разработчиками и службами сопровождения IT-инфраструктуры;
- Взаимодействовать с иностранными коллегами для решения трансверсальных задач и проблем.
Требования к работнику на вакансии: Senior Application Manager (Cash Software (TP.NET)
- Высшее техническое образование.
- Опыт работы в сфере IT от 3 лет.
- Знание современных подходов и практик в управлении сервисом или программным продуктом;
- Знание методологий и стандартов управления ИТ-сервисами (ITIL), знание основ процессного и проектного управления.
- Опыт управления программным продуктом в ритейл (участие в разработке ПО будет отличным плюсом).
- Опыт ведения переговоров с внешними разработчиками и командами поддержки на аутсорсинге.
- Наличие сертификатов о прохождении учебных курсов по ITIL, ITSM приветствуется.
- Опыт работы по обслуживанию информационных систем.
- Знание Microsoft SQL Server.
- Уверенная работа с Microsoft Windows Server.
- Понимать стек .Net, IIS.
- Аналитическое мышление.
- Готовность к зарубежным командировкам.
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Английский язык: разговорный и письменный - Intermediate.
- Опыт в управлении программными продуктами в ритейле приветствуется.
- Клиентоориентированность, ответственность, инициативность.
Условия труда для работника на вакансии: Senior Application Manager (Cash Software (TP.NET)
- Участие в создании будущего IT Леруа Мерлен Россия
- Работа в стабильной Компании – лидере рынка с уникальной корпоративной культурой
- Белая заработная плата и социальный пакет
- Развитая система премирования
- ДМС, компенсация питания, мобильной связи
- Отличная Команда профессионалов
- Возможности профессионального и вертикального развития.
- Офис м. Шаболовская
Откликнуться на эту вакансию: Senior Application Manager (Cash Software (TP.NET)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4500836 на должность Ведущий бухгалтер от компании АО Инновационный центр энергоэффективных решений в городе (населенном пункте) Москва