от компании (организации): ООО Аккорд в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Управление персоналом, тренинги" → "Управление персоналом"
с заработной платой: от 50000 до 70000 руб.
Вакансия № 4981413 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 31 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4981413 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4981413 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель колл-центра
Руководитель Сall-Центра
Обязанности работника на вакансии: Руководитель колл-центра
- Формирование успешной команды менеджеров
- Обеспечение требуемой производительности операторов Сall-Центра, выполнение планов продаж
- Аналитика отработанных звонков
- Ведение отчетности по проделанной работе
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
- Разработка и внедрение мотивационных программ
- Работа над ключевыми показателями эффективности отдела
- Разработка рабочих сценариев и продающих скриптов относительно поставленных задач Контроль за соблюдением стандартов и повышение качества обслуживания
- Взаимодействие с другими подразделениями
Требования к работнику на вакансии: Руководитель колл-центра
- Опыт руководства Сall-Центра или отделом продаж от 3-х лет
- Знание технологии продаж, телефонных продаж
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки работы в режиме мультизадачности
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель колл-центра
(на испытательный срок 50000 руб., после испытательного срока до 70000 руб.)
- Полный рабочий день с 09:00 до 18:00 по графику пн-пт
- Офис в бизнес центре ближайшее м.Щелковская
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Испытательный срок: 1 мес.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель колл-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4981410 на должность Менеджер по персоналу от компании Kelly Services в городе (населенном пункте) Москва