от компании (организации): Сеть салонов Caterina Leman в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 620104 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 7 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 620104 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 620104 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Супервайзер call-центра (старший менеджер)
Обязанности работника на вакансии: Супервайзер call-центра (старший менеджер)
- Обучение и адаптация новых сотрудников;
- Организация и контроль работы группы специалистов call-центра;
- Работа с конфликтными клиентами;
- Знание ассортимента;
- Контроль за соблюдением дисциплины;
- Отчетность
- Контроль и распределение загрузки операторов‚ контроль приема звонков;
- Контроль качества связи;
- Взаимодействие с владельцами интернет-магазинов - работа с отзывами, пожеланиями,
- претензиями по работе операторов КЦ;
- Контроль обработки электронных писем и сообщений операторами;
- Профилактика эмоционального выгорания операторов (индивидуальная работа).
Требования к работнику на вакансии: Супервайзер call-центра (старший менеджер)
- Опыт работы от 1 года старшим менеджером!!!!
- Желателен опыт работы в Fashion - индустрии
- Лидерские качества;
- Умение принимать самостоятельные решения;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Уверенный пользователь ПК.
Условия труда для работника на вакансии: Супервайзер call-центра (старший менеджер)
- Работа в дружном коллективе;
- Оформление по ТК РФ;
- Заработная плата обсуждается на собеседовании(оклад+бонус)
- График работы: 2/2/3 с 9.00 до 21.00
- Офис: м.Ленинский проспект
Откликнуться на эту вакансию: Супервайзер call-центра (старший менеджер)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 620101 на должность Менеджер по продвижению в интернете от компании ООО Тайцзи Холаки Ру в городе (населенном пункте) Москва