от компании (организации): CSS в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 7213163 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 7 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 7213163 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 7213163 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: BA Support Team Lead (Начальник группы поддержки Бизнес-приложений)
Начальник группы поддержки Бизнес-приложений
Основные обязанности:
- Организация работы команды поддержки приложений:
- Распределение и приоритезация задач;
- Описание внутренних процессов и процедур;
- Контроль за соблюдением внутренних процессов и процедур;
- Создание различных инструкций;
- Координация работ субподрядчика 1С;
- Координация совместных работ команды поддержки приложений с внешними командами (различные разработчики ПО, Ростелеком и т.д.);
- Координация совместных работ команды поддержки приложений с внутренними командами
- Решение и эскалация нетиповых задач;
- Эскалация запросов;
- Приёмка новых систем на поддержку;
- Участие во внедрении системы учёта Naumen Service Desk;
- Проведение внутренних ревизий (права доступа, документированность систем на поддержке, полнота хранения дистрибутивов \ исходных кодов и т.д.).
Дополнительные обязанности
- Замещение сотрудников 2-3 линии во время их отсутствия по стекам:
- MS Office (Excel, Access) + VBA;
- MS SQL;
- Kendo UI;
- Naumen;
- Коробочные решения.
Откликнуться на эту вакансию: BA Support Team Lead (Начальник группы поддержки Бизнес-приложений)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 7213115 на должность Ведущий менеджер по поддержке клиентов и образовательных мероприятий компании от компании ИНФРА-М, Группа Компаний в городе (населенном пункте) Москва