от компании (организации): FUSION CORE в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: от 50000 до 100000 руб.
Вакансия № 7412762 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 16 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 7412762 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 7412762 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с клиентами (корейский и английский язык)
Fusion Core - игровая студия, развивающаяся на международном рынке социальных и мобильных ММО стратегий. За несколько лет работы мы успели выпустить несколько популярных игр, каждая из которых вошла в лидеры игр рунета и Facebook.
В сопроводительном письме, пожалуйста, напишите пару слов о том, в какую игру вы потратили больше всего времени и каких успехов вы добились в ней. Спасибо!
Задачи, которые предстоит решать:
- Помощь в решении вопросов и проблем пользователей игры через Helpshift и чат;
- Сбор данных о проблемах пользователей и предоставление их техническому отделу;
- Отчет пользователям игры о статусе решения их вопросов;
- Помощь пользователям в поисках полезной для них информации по игре;
Для работы понадобится: - Отличное знание русского языка и богатый словарный запас;
- Свободное владение КОРЕЙСКИМ и английским языком;
- Опыт работы с клиентами и/или в службе поддержки пользователей (желательно);
- Знакомство с системами обработки запросов: Helpshift, Zendesk или подобными (желательно);
- Выдержка в решении спорных и конфликтных ситуаций;
- Опыт работы с конфиденциальными данными клиентов;
- Порядочность, справедливость, нетерпимость к криминалу и нарушителям;
- Умение работать в команде;
Будет очень кстати:
- Увлечение компьютерными, мобильными и прочими играми;
- Опыт длительного проживания за рубежом;
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе с клиентами (корейский и английский язык)
-
Комфортный офис в центре Москвы;
-
Классный коллектив и неформальная обстановка;
-
Нетривиальные задачи в успешном проекте;
-
Кофе, фрукты, снеки и игровая приставка в зоне отдыха, а также ежемесячные корпоративные вечеринки;
-
Возможность профессионального обучения (книги, курсы, конференции, митапы) за счет компании;
-
100% компенсация заработной платы на время больничного;
-
Расширенный ДМС;
-
Официальное оформление;
-
График 10.00 - 19.00.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с клиентами (корейский и английский язык)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 7412747 на должность Агент по продаже и бронированию авиа и железнодорожных билетов (аэропорт Внуково) от компании Группа компаний «БПО» в городе (населенном пункте) Москва