от компании (организации): 1PAYMENT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Финансовый мониторинг"
с заработной платой: от 65000 руб.
Вакансия № 13372833 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 9 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13372833 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13372833 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки и мониторинга
Молодой и быстро развивающийся платежный провайдер 1PAYMENT в связи с расширением направлений деятельности и выходом на новые рынки рассматривает кандидатов в отдел техподдержки и мониторинга. Основная задача специалиста – мониторинг ключевых показателей работы процессинга, выявление проблем на ранней стадии и оперативное принятие мер для сохранения стабильности работы платформы по приему платежей и осуществления выплат.
Что предстоит делать:
- Обработка входящих обращений от клиентов (юр. лица);
- Мониторинг работоспособности процессинга;
- Взаимодействие с различными платежными провайдерами по вопросам работоспособности систем;
- Своевременная эскалация о произошедших сбоях в работе систем и оповещение клиентов;
- Анализ трафика и предложения по улучшению работы сервиса;
- Помощь коллегам из смежных подразделений в подключении новых клиентов к нашей системе;
- Диагностика и локализация инцидентов;
- Выполнение задач и решение инцидентов в регламентные сроки;
Нам бы хотелось, чтобы ты обладал следующими компетенциями:
- Опыт работы в технической поддержке в финансовой или технической сфере (опыт работы в процессинге, эквайринге или сфере электронной коммерции, будет преимуществом);
- Знание принципов работы HTTP/HTTPS;
- Грамотный русский;
- Владение навыками деловой переписки;
- Аккуратность, не конфликтность, инициативность;
Что мы готовы предложить, чтобы наши сотрудники работали в максимально комфортных условиях:
- отличная команда молодых профессионалов;
- интересные задачи;
- официальное оформление;
- гибкий график работы (начало рабочего дня с 9 до 11 по Москве);
- удобное рабочее место в светлом просторном офисе;
- техника для работы;
- корпоративные мероприятия;
- возможность профессионального роста и развития - мы не ограничиваем людей текущими задачами;
- оплачиваются профильные курсы повышения квалификации, профессиональная литература, посещения профильных конференций (по согласованию с руководителем).
Если Вам интересна вакансия и понятны задачи — откликайтесь на нашу вакансию и мы с вами свяжемся!
До скорой встречи.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки и мониторинга
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13372806 на должность Сиделка от компании ИП Колмыкова Ольга Юрьевна в городе (населенном пункте) Москва