от компании (организации): АО Мособлгаз в городе (населённом пункте): Ступино, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 45000 до 45000 руб.
Вакансия № 14887566 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 8 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14887566 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14887566 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор службы по организации работы с клиентами
Обязанности работника на вакансии: Оператор службы по организации работы с клиентами
- Обработка входящих звонков от Заявителей – юридических лиц
- Информирование и консультирование Заявителя по обращению (при первом диалоге)
- Внесение соответствующей информации в базу данных, заполнение исходной формы отчета об обращении
- Переадресация запроса Заявителя ответственному исполнителю – руководителю внутреннего структурного подразделения АО «Мособлгаз»
- Контроль поступивших ответов от исполнителей
- Контроль сроков обратной связи с Заявителем и сроков решения по обращению
Требования к работнику на вакансии: Оператор службы по организации работы с клиентами
Образование: высшее
Необходимые профессиональные знания, умения и навыки (необходимые профессиональные компетенции):
- Грамотная речь и хорошая дикция
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
- Пунктуальность
- Быстрая обучаемость
- Открытость, доброжелательность, позитивный настрой. Уровень владения ПК: уверенный пользователь
Владение программными продуктами:
Word, Excel, MS Outlook, MS Power Point.
Желательный опыт работы:
Умение и опыт консультирования физических и юридических лиц по вопросам подключения (техническое присоединение, получение технических условий, консультации по проектной документации),
Желателен опыт работы не менее 1 года в Колл- центре
Откликнуться на эту вакансию: Оператор службы по организации работы с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14887552 на должность Менеджер по продажам от компании The Capital в городе (населенном пункте) Москва