от компании (организации): Ozon Офис и Коммерция в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики ""
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 27994458 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 10 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27994458 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27994458 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
стажировка
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Стажёр в группу контроля качества и оптимизации бизнес-процессов прямого потока
Тебе предстоит:
- Контроль, анализ, вычитка обращений продавцов и покупателей, поступающих в поддержку в целях определения проблемных и узких мест в бизнес процессах.
- Мониторинг и анализ изменения показателей контактности в разных временных разрезах.
- Корректное определение проблемы, оперативное реагирование, передача информации в соответствующие команды.
- Описание задач для дальнейшей передачи информации в продукт и аналитику.
- Регулярное взаимодействие с продуктовыми, сервисными и операционными командами, подготовка и организация встреч для синхронизации и обеспечения целостного опыта продавца и покупателя.
- Отслеживание и контроль сроков выполнения задач.
- Подготовка, изменение и своевременная актуализация материалов команды.
Мы ожидаем:
- Высшее образование.
- Уверенное владение MS Excel, MS PowerPoint.
- Динамичность и гибкость, высокая скорость работы.
- Умение корректно определить и расставить приоритеты.
- Ответственность и обязательность.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление (срочный трудовой договор).
- Поддержка опытных менторов.
- Перспектива роста до штатного специалиста.
- Свобода в реализации идей.
- Общение на «ты» и никакого дресс-кода.
А ещё:
- Спорт: йога в офисе, беговой, футбольный, волейбольный клубы с тренером. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей.
- Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение. У нас есть корпоративная офлайн библиотека, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson.
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников.
- Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификат при рождении ребёнка.
- Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, фрукты, овощи, сэндвичи), в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды.
- Офис в Москва-Сити: просторный open-space с панорамными видами и местами для отдыха, социальная инфраструктура, автомобильная парковка.
Откликнуться на эту вакансию: Стажёр в группу контроля качества и оптимизации бизнес-процессов прямого потока
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27994455 на должность Лидер продукта от компании Stuffeasy в городе (населенном пункте) Москва