от компании (организации): Патриот ИТ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики ""
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28001170 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 8 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28001170 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28001170 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор приема заявок пользователей
Обязанности работника на вакансии: Оператор приема заявок пользователей
• Сбор телефонных заявок на первой линии ТП.
• Фиксация принятых по телефону заявок в системе ТП.
• Оперативное решение обращений, которые можно не эскалировать на 2ю линию ТП.
• Получение точных данных по обращению при необходимости эскалации обращений на 2ю линию ТП.
• Обеспечение обратной связи с инициатором обращения.
???????
Требования к работнику на вакансии: Оператор приема заявок пользователей
• Образование: связанное с ИТ (профессиональное высшее, среднее-специальное, не оконченное) или опыт работы не менее 2х лет сфере информационных технологий
• Базовые знания сервисного подхода оказания ИТ услуг.
• Грамотная и письменная речь.
• Уверенные знания офисных продуктов:MS Office, Open Office
• Отличные коммуникационные навыки, умение работать в команде.
• Будет плюсом работа с основными системами HelpDesk
??????????????
Условия труда для работника на вакансии: Оператор приема заявок пользователей
График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
Официальное трудоустройство по ТК РФ
??????????????
Откликнуться на эту вакансию: Оператор приема заявок пользователей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28001165 на должность Инженер в службу технической поддержки от компании ООО Термика в городе (населенном пункте) Москва