от компании (организации): КРОК в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики ""
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28010324 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 23 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28010324 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28010324 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор технической поддержки (удаленно)
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Прием входящих звонков от пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций по ИТ вопросам;
- Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
- Передача обращений на другие уровни поддержки;
- Решение типовых обращений по ИТ вопросам по подготовленным инструкциям;
- Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения;
- Написание инструкций.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость;
- Желание развиваться в профессиональном плане в ИТ сфере, работать в команде, изучать новое, помогать пользователям.
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:
- Опыт работы в качестве сотрудника колл-центра / сотрудника службы поддержки;
- Знание операционных систем семейства MS Windows, а также основных пользовательских продуктов от MS: Office, Visio, Project и т.д.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;
- Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;
- Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;
- Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;
- Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Интересные задачи, понимающее руководство и коллектив единомышленников – гарантируем;
- Место работы – удаленно.
Данное описание вакансии не является офертой
Откликнуться на эту вакансию: Оператор технической поддержки (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28010291 на должность Технический специалист по созданию и настройке онлайн курсов на GetCourse от компании Эльмира Довлатова. Система личностной трансформации в городе (населенном пункте) Москва