от компании (организации): ООО Артекс Технолоджи в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики ""
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28010387 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 8 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28010387 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28010387 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Координатор сервисного отдела
В Департаменте сервиса в отделе поддержки серверного оборудования открыта вакансия Координатор.
Ваши обязанности:
- Обработка заявок на сервисное обслуживание или ремонт оборудования поступивших в систему Сервис деск.
- Контроль и идентификация гарантийных ремонтов, запрос информации для подтверждения/ отказа в признании ремонта гарантийным.
- Взаимодействие с Заказчиками, инженерами, отделом логистики, руководителями проектов в течении всего жизненного цикла заявки.
- Создание заявок на заказ запчастей, необходимых для ремонта, отслеживание их поступления на склад.
- Создание заявок на отгрузку ЗИП заказчикам.
- Создание заявок на выезды инженеров.
- Распределение заявок между сервисными инженерами.
- Планирование сроков выполнения работ и согласование их с клиентами.
- Контроль соблюдения сроков исполнения сервисными инженерами заявок.
- Регистрация выполненных работ в системе Сервис деск.
- Планирование (по необходимости) дальнейших действий по ремонту или обслуживанию оборудования
- Согласование закупки необходимых материалов и ЗИП с руководителями проектов
Требования к работнику на вакансии: Координатор сервисного отдела
-
Уверенное владение компьютером, Word Excel Outlook;
-
Понимание основ работы сервисной службы, навыки работы в системах Сервис деск
-
Вежливость, доброжелательность, коммуникабельность, ответственность и пунктуальность.
Условия труда для работника на вакансии: Координатор сервисного отдела
- Оформление по ТК РФ;
- график работы с 09:00 до 18:00
- ДМС;
- офис м. Калужская, возможен гибридный или удаленный режим работы.
Откликнуться на эту вакансию: Координатор сервисного отдела
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28010385 на должность Product designer от компании ООО Криптериум в городе (населенном пункте) Москва