от компании (организации): Сбер для экспертов в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Факторинг"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28266992 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 8 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28266992 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28266992 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: UX-исследователь
Мы находимся в поисках UX-исследователя в Управление сегментного менеджмента и модернизации клиентского опыта.
Обязанности работника на вакансии: UX-исследователь
- самостоятельно проводить исследования разных типов (опросы, глубинные интервью, юзабилити-тестирования и пр.)
- организовывать и проводить фасилитационные сессии
- выстраивать эффективное взаимодействие с заказчиками исследований на всех этапах работы (этапы – установочная встреча, подготовительный этап, встречи с респондентами, анализ собранной информации, презентация отчета)
- анализировать и структурировать полученные в ходе исследований данные, в том числе работать с большими объемами информации (формировать перечень и описание проблем)
- формировать понятные и информативные отчеты по результатам исследований
- участвовать в мероприятиях по популяризации методов исследований в компании.
Требования к работнику на вакансии: UX-исследователь
- опыт от 2-х лет в исследованиях
- знание и опыт применения различных методик качественных и количественных исследований клиентского опыта, умение выбрать оптимальные инструменты для каждой задачи и обосновать свое решение
- знание и опыт построения CJM, проведения опросов, юзабилити-тестов, фокус-групп, дневниковых исследований, first click testing, карточных сортировок и др
- опыт проведения фасилитационных сессий
- способность разобраться в нетипичной ситуации, изучить любой незнакомый продукт, предложить варианты его оптимизации по результатам исследования
- креативность и творческий подход, желание строить сервисы вокруг и для клиента
- отличные коммуникативные навыки, опыт публичных выступлений, развитая эмпатия и эмоциональный интеллект
- грамотная устная и письменная речь
- уверенное знание Word, Excel, PowerPoint
- позитивное мышление, любознательность, внимательность к деталям
- умение работать как в команде, так и самостоятельно
Будет преимуществом:
- навыки владельца продукта
- психологическое образование
- опыт работы с корпоративными клиентами / понимание процессов юридических лиц – очень приветствуется
Условия труда для работника на вакансии: UX-исследователь
- работа full-time из офиса, возможно гибкое начало рабочего дня (с 8, 9 или 10)
- стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
- официальное оформление с первого дня
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера, регулярные внутренние и внешние митапы
- бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
- корпоративную пенсионную программу
- современный офис с зонами отдыха и спортзалом
- ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника.
Откликнуться на эту вакансию: UX-исследователь
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28266990 на должность Начальник отдела бюджетных инвестиций в дорожной деятельности от компании ФАУ РОСДОРНИИ в городе (населенном пункте) Москва