от компании (организации): Ростелеком - Центры обработки данных в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "ACCA"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28306756 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 21 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28306756 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28306756 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Тимлид команды технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Тимлид команды технической поддержки
- Координация работы команды тех. поддержки;
- Работа с обращениями и помощь в решении проблем с техникой и ПО в рамках своих компетенций;
- Поддержка пользователей и, в рамках своей компетенции, решение проблем, связанных с пользовательским аппаратным / программным обеспечением или сбоями в сети;
- Оказание помощи команде при решении сложных рабочих задач;
- Поддержание существующих рабочих отношений и расширение контактов с заказчиками/внутренними клиентами;
- Ведение отчетности, анализ обращений и работы поддержки;
- Развитие базы знаний, актуализация регламентов/инструкций и поддержание их в актуальном состоянии;
- Ведение учета и контроль остатков\ЗИП.
Требования к работнику на вакансии: Тимлид команды технической поддержки
- Знание и понимание принципов работы службы технической поддержки;
- Опыт работы в аналогичной должности от 1-го года;
- Развитые организационные и коммуникативные навыки;
- Высокий уровень ответственности и работоспособности.
Условия труда для работника на вакансии: Тимлид команды технической поддержки
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Работу в аккредитованной ИТ-компании;
- График работы 5/2 с пн-пт, гибкое начало дня;
- Ежеквартальные премии;
- Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи);
- Обучение внутри компании и на внешних курсах.
Откликнуться на эту вакансию: Тимлид команды технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28306744 на должность Специалист технической поддержки от компании ООО Хоппер ИТ в городе (населенном пункте) Дубна