от компании (организации): ГКУ Инфогород в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы предприятия" → "ACCA"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28516253 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 3 мая 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28516253 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 21 мая 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28516253 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы технической поддержки
Департамент информационных технологий Правительства Москвы — команда профессионалов, которая каждый день делает жизнь москвичей удобнее и безопаснее.
Сейчас команда проекта активно растёт, поэтому мы в поисках Руководителя группы технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Руководитель группы технической поддержки
-
Координация работы отдела (2 специалиста), в части обеспечение бесперебойной работоспособности команды и поддержки клиентов;
- Поддерживание и улучшение существующих процессов отдела;
-
Консультация заказчиков по вопросам работы системы;
-
Участие в тестировании обновлений продуктов, ведение списка требуемых доработок;
-
Подготовка отчетности;
Требования к работнику на вакансии: Руководитель группы технической поддержки
- Опыт работы в роли руководителя технической поддержки/руководителя группы технической поддержки от 1 года;
- Техническое образование;
- Опыт работы с полным циклом разбора инцидента;
- Развитые навыки коммуникаций с заказчиками;
- Опыт подготовки статистической отчетности по запросу руководителя / заказчика в части обработки входящих обращений, и разбора инцидентов (SLA).
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель группы технической поддержки
- Зарплатные условия обсуждаются с каждым кандидатом по итогам личной встречи;
- График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня;
- Бесплатное обучение у компаний-партнеров на ежегодной основе;
- Работа в команде высококлассных профессионалов из разных технологических областей;
- Развитая корпоративная культура, мероприятия и приятные бонусы для сотрудников.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28516244 на должность Координатор (удаленно) от компании ООО Честная Медицина в городе (населенном пункте) Москва