от компании (организации): PERI в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12302125 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 2 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12302125 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12302125 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по предоставлению IT-сервисов
PERI - один из крупнейших производителей и поставщиков опалубки и строительных лесов. Надежный партнер строительных компаний с 1969 года.
Мы ищем активных, позитивных, общительных, целеустремленных кандидатов, которые не боятся трудностей и готовы добиваться результатов.
Мы постоянно развиваемся и не собираемся останавливаться на достигнутом. Если у Вас активная жизненная позиция, Вы стремитесь к профессиональному росту, нацелены на результат, уверены в себе и хотите работать в стабильной компании - присоединяйтесь к нашей команде!
Приглашаем принять участие в конкурсе на позицию Менеджер по предоставлению IT-сервисов .
Основные задачи: Контроль внешнего провайдера службы поддержки, а также мониторинг и постоянное улучшение качества обслуживания
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по предоставлению IT-сервисов
- Ответственность за выполнение основных задач службы поддержки: управление системой тикетов, управление эскалацией инцидентов, управление ключевыми показателями эффективности (KPI) и уровнем сервисного обслуживания (SLA), управление конфликтами, ведение отчетности о производительности, управление каталогами услуг, управление заинтересованными группами.
- Внедрение, контроль и оптимизация процессов по обеспечению качества обслуживания (улучшение обслуживания, измерение обслуживания, непрерывный процесс улучшения)
- Определение и измерение показателей мониторинга и улучшения качества обслуживания
- Создание регулярных отчетов о качестве IT-сервисов
- Постоянное общение с внутренними и внешними заинтересованными сторонами
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по предоставлению IT-сервисов
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по предоставлению IT-сервисов
- Место работы офис компании г. Ногинск
- Интересную работу с перспективой профессионального роста в крупной, быстроразвивающейся компании
- Активную корпоративную жизнь, дружный коллектив
- Оформление согласно ТК РФ, соцпакет (ДМС, компенсация питания, корпоративный транспорт)
- Возможность постоянного обучения и совершенствования своих профессиональных навыков.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по предоставлению IT-сервисов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12302123 на должность Главный энергетик от компании Верный в городе (населенном пункте) Чехов