от компании (организации): ООО Фудтроникс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 27919007 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 1 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27919007 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27919007 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Сотрудник мониторинга и поддержки в сеть роботизированных кофеен FIBBEE
Fibbee - сеть роботизированных кофеен, которые умеют продавать отличный кофе без участия человека. Кофейные точки работают автономно в течение дня, но нуждаются в пополнении расходными материалами и обслуживании.
Мы ищем активного и ответственного человека для работы на позиции сотрудник мониторинга и поддержки. На текущий момент наша сеть представлена в основном торговыми точками (ТТ), расположенными в офисных центрах, технопарках, а также бизнес-центрах. Операционная сеть расположена в 2-ух городах России: Москва и Санкт-Петербург.
Что нужно делать? Следить за операционной работой ТТ через камеры и дашборд, отвечать на вопросы покупателей и решать их проблемы, заполнять различную отчетность.
Что нужно делать
-
Мониторинг работы оборудования и программного обеспечения кофейных автоматизированных комплексов;
-
Обработка данных об аварийных ситуациях;
-
Отчетность и статистика работы кофейных автоматов;
-
Предоставление клиентам поддержки по телефону, электронной почте и в чате для решения проблем с кофейными автоматами;
-
Сбор и анализ обратной связи от клиентов и предоставление рекомендаций для улучшения работы кофейных автоматов и сервиса в целом;
-
Сотрудничество с другими отделами, в том числе с отделами разработки и маркетинга, для улучшения качества продукта и сервиса.
Наши требования к кандидату
-
Опыт работы в сфере работы: колл-центр, техническая поддержка;
-
Умение находить общий язык с людьми;
-
Коммуникабельность, убедительность, настойчивость и стрессоустойчивость;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Умение анализировать данные;
-
Желание развиваться в карьере, быть ответственным и работать в команде;
-
Опрятный внешний вид и грамотная речь;
-
Знание русского языка в совершенстве.
Преимуществом будет
Что мы предлагаем
-
Конкурентную ЗП по итогам собеседования;
-
Интересную работу в инновационном проекте;
-
Возможность удаленной работы;
-
Сменный график 2/2;
-
Оформление по ТК РФ, отпуска и больничные предоставляются;
-
Реальная возможность развития в компании и роста дохода;
-
Комфортный офис с кухонной зоной, зоной отдыха и неограниченным количеством кофе.
Откликнуться на эту вакансию: Сотрудник мониторинга и поддержки в сеть роботизированных кофеен FIBBEE
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27919003 на должность Стажер-сетевой инженер от компании ВСК, САО в городе (населенном пункте) Москва