от компании (организации): РОСГОССТРАХ Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12789562 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 11 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12789562 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12789562 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий специалист (направление Genesys)
Обязанности работника на вакансии: Ведущий специалист (направление Genesys)
- Практическое участие в роли специалиста, эксперта, технолога, в сопровождении контакт-центра в ходе и после миграции на решения Genesys.
- Исполнение задач сопровождения, заявок на обслуживание от КЦ, решение инцидентов с учётом SLA.
- Создание и актуализация внутренних регламентирующих документов, инструкций, Баз Знаний.
- Участие в ведении и заключение договоров связи, необходимых для эксплуатации платформы КЦ.
- Решение задач отдела и проектных задач Банка
Требования к работнику на вакансии: Ведущий специалист (направление Genesys)
- Практический опыт работы с платформой Genesys – опыт эксплуатации обязателен, опыт развертывания, модернизации - желателен
- Организация мониторинга платформы и сервисов
- Навыки разработки технической документации
- Знания современного аппаратного и программного обеспечения Genesys, несущих ОС, сетевых технологий
- Желательно Опыт обслуживания Контакт-центров
- Желательно Опыт договорной работы (закупка, поддержка, разработка)
Условия труда для работника на вакансии: Ведущий специалист (направление Genesys)
- Оформление по ТК;
- Отличные возможности для профессионального развития и самореализации;
- Расширенный соц. пакет (ДМС, льготные условия по продуктам банка и страховой компании, корпоративные скидки в спортивные клубы);
- Корпоративные скидки на страховые продукты (автострахование, ВЗР и т.д.);
- Специальные мероприятия для детей сотрудников;
- Работа в крупной, стабильной компании;
- Место работы: м. Киевская;
- График работы: 5/2 с 9 до 18.
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий специалист (направление Genesys)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12789561 на должность Заместитель технического директора по планированию от компании PRIDEX Group в городе (населенном пункте) Москва