от компании (организации): ООО Mars (CHOCOLATE, PETCARE, FOOD) в городе (населённом пункте): Ступино, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12952136 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 21 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12952136 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12952136 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Service Desk Technician
Mars Incorporated – семейная компания с более чем вековой историей и один из мировых лидеров отрасли FMCG. Среди наших брендов M&M’S®, ORBIT®, DOLMIO®, WHISKAS®, ROYAL CANIN®. В России Mars работает с 1991 года. Здесь у нас есть 4 бизнес-сегмента (Petcare, Mars Wrigley Confectionery, Royal Canin и Food), 10 фабрик и команда из 6000 сотрудников.
Мы ищем Service Desk Technician в бизнес сегмент Mars Global Services
Вы будете:
- Обрабатывать и решать запросы пользователей и инциденты (через звонки клиентов, мгновенные текстовые сообщения, сообщения электронной почты, голосовые сообщения, сообщения на веб-сайте сервисного центра).
- Следить за очередью инцидентов и распределять в другие команды.
- Поддерживать постоянный и упреждающий контакт с клиентами по вопросам обработки их заявок;
- Создавать новые способы разрешения инцидентов для не задокументированных ситуаций и проблем
Мы ожидаем:
- Высшее образование (предпочтительно техническое)
- Свободный разговорный английский язык
- Знания немецкого или французского языка будут преимуществом
Мы предлагаем:
- Конкурентная зарплата, система бонусов
- ДМС и страхование жизни с первого рабочего дня
- Корпоративная пенсионная программа
- Компенсация питания
- Дополнительный оплачиваемый отпуск при стаже работы от 5 лет
- Насыщенная образовательная программа, которую формируете вы
- Мы помогаем в переезде кандидатам из других городов: перевоз вещей, компенсация риэлторских услуг и оплаты жилья на время испытательного срока
Откликнуться на эту вакансию: Service Desk Technician
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12952132 на должность Intern, IT consulting от компании KPMG в городе (населенном пункте) Москва