от компании (организации): ООО Смарт-ком в городе (населённом пункте): Ступино, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25283165 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 3 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25283165 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25283165 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Цель должности:
- Прием и организация потока обращений, соблюдение SLA и контрактных обязательств
- Обязанности:
- Принятие и сопровождение задач (в рабочее и нерабочее время по графику дежурства)
- Организация проектной команды по принятому обращению в рамках SLA
- Применение технических средств для эффективного разрешения инцидентов
- Своевременная реакция на оповещения систем мониторинга
- Сбор и предоставление статистики по работе отдела еженедельно
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- Высшее, н/о, заочное
- опыт работы от года
- Знание Методология ITIL, Опыт работы в Help/Service desk, Office 365
- Желательно: MS Power BI
- эффективная коммуникация
- ориентация на качество
- внимание к деталям
- организация процессов
- настойчивость и стойкость
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Удалённый формат работы, желательно 2 р в неделю приезжать в офис :)
- У нас сильная команда и атмосфера свободы, доверия и уважения;
- Мы ориентируемся на результат, качество и соблюдение сроков спринтов;
- Мы делаем уникальные сложные проекты для нашего заказчика. Это десктопные приложения TMS, CRM системы. У нас можно существенно обогатить свой портфолио участием в крупных и сложных проектах :)
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25283157 на должность Торговый представитель от компании IRRIGATOR.RU в городе (населенном пункте) Москва