от компании (организации): TEKTA GROUP в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 13617679 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13617679 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13617679 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: CRM администратор
Мы - девелоперская компания Московского региона. Мы занимаемся строительством и реализацией жилья бизнес и премиум класса.
Ищем в команду администратора CRM системы BPM'ONLINE.
Задачи:
- Поддержка пользователей BPM online (сотрудники коммерческого департамента). Решение запросов и инцидентов, администрирование системы CRM BPM'ONLINE.
- Проведение первичной аналитики по часто возникающим ошибкам и предложения решений по их устранению.
- Формирование базы инструкций по решению типичных проблем пользователей
(Раздача прав, заведение сотрудника, сменить ответственного по задаче по Бизнес-процессу и пр.) - Выгрузки данных по запросу пользователей с учетом понимания доступов к информации
- Взаимодействие с подрядчиком по вопросам, где требуется разработка. Участие в сборе требований и подготовки бизнес-постановок для команды разработки. тестирование.
- Взаимодействие с разработчиками и смежными ИТ подразделениями по вопросам эксплуатации.
- Самостоятельное регулярное ведение отчета по работе. Либо используя трекер инструменты компании, либо свой в Excel (на усмотрение исполнителя)
Пожелания к кандидатам:
- Практический опыт (минимум 2 года) по сопровождению/администрированию систем CRM. Опыт работы с BPM'ONLINE рассматривается как преимущество;
- Базовые навыки программирования приветствуются. Опыт работы с MS SQL на уровне написания запросов.
- Системное аналитическое мышление. Должны предприниматься все действия, которые необходимы, чтобы ошибка не возникала в будущем. Действия должны быть направлены как на устранение текущей проблемы, так и на выявление и устранение причины.
- Проактивная работа с пользователями, направленная на решение их проблем, получение обратной связи, работа на результат.
Условия труда для работника на вакансии: CRM администратор
- Офис: бизнес-центр "Лотос", 5 мин. от м. Нахимовский проспект
- Размер заработной платы обсуждается с кандидатом.
- График работы также готовы обсуждать индивидуально, возможен частично-удаленный формат работы.
Откликнуться на эту вакансию: CRM администратор
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13617676 на должность Слесарь от компании ООО РусВахта в городе (населенном пункте) Шатура