от компании (организации): TUI Russia & CIS в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16138337 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 25 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16138337 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16138337 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Диспетчер отдела технической поддержки
Разыскиваем начинающих специалистов на первую линию поддержки!
Тебе предстоит:
- Принимать и фиксировать входящие звонки от сотрудников компании
- Обрабатывать и распределять заявки, поступающие в службу поддержки по проблемам работоспособности систем и сервисов (классификация, регистрация, приоритизация)
- Эскалировать и своевременно привлекать исполнителей для решения проблем и инцидентов
- Информировать заинтересованных лиц об инцидентах, статусе работоспособности систем, проводимых плановых и аварийных работах
- Консультировать пользователей в рамках своей компетенции
- Отслеживать сложные заявки, информировать руководство о возникающих сложностях при выполнении заявок
Ты наш кандидат, если:
- Владеешь грамотной устной и письменной речью
- Умеешь быстро и точно воспринимать информацию
- Способен работать в режиме многозадачности
- Стрессоустойчив
- с ПК на уровне продвинутого пользователя
- Знаешь пакета MS Office
- Хочешь развития в сфере IT
- Коммуникабелен и умеешь работать в команде
Мы предлагаем сотрудникам:
- Путешествия: отдыхаем на лучших курортах мира со скидкой для своих семей и даже друзей! Летаем в рекламные и инфотуры! Много путешествуем!
- Стабильность и перспективы: создаем идеальных отдых в компании- лидере на рынке, состоящей в холдинге "Севергрупп";
- Оформление: работаем только по ТК РФ, получаем официальную заработную плату в срок;
- Карьера: растем в компании, где есть все инструменты и возможности;
- Спорт: мы участвуем в марафонах, бегаем, плаваем, крутим педали.
- Скидки: занимаемся спортом, заказываем продукты и смотрим кино со скидками
- Питание: завтракаем на уютных кухнях с чаем/кофе от компании, берем снеки и обеды в вендинговых аппаратах здоровой еды.
- Удачное расположение: добираемся за офис в секунду! Ну почти :) За 2-минуты от метро Аэропорт
- Офис: работаем в просторном open-space с панорамными видами, зонами отдыха и креативным пространством. У нас мноого переговорок!
- Атмосфера: угощаемся «вкусняшками» по пятницам, детей развиваем в клуб Тукан, выигрываем билеты в кино и на хоккей, отдыхаем на корпоративах и праздниках
- Обучение: работаем с экспертами в команде, профессиональные митапы и конференции, своя база знаний, семинары и вебинары, рекламники и инфотуры; учим иностранные языки по скайпу и проходим курсы Netology со скидкой.
- Здоровье: пользуемся ДМС со стоматологией (частично за счет компании).
Откликнуться на эту вакансию: Диспетчер отдела технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16138321 на должность Заместитель руководителя проекта по финансам (Молжаниново) от компании ООО СЗ Самолет Девелопмент в городе (населенном пункте) Москва