от компании (организации): ANCOR Professional в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 2066332 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 1 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 2066332 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 2066332 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: IT Operations Lead
Обязанности работника на вакансии: IT Operations Lead
1. Операционные обязанности/обязанности по предоставлению услуг:
- Выполняет набор операционных ИТ-процессов для определенной технологической области (управления проблемами, знаниями, основными инцидентами, доступностью, мощностями)
- Для одного из операционных процессов выступает в роли эксперта (SME), определяя способы операционной работы, метрики, отчетность, рабочие процедуры.
- Управляет отдельным операционным процессом в регионе для определенного набора технологий и приложений (например, процесс антикризисного управления)
- Стимулирует автоматизацию процесса и эффективность работы технологии с привлечением других команд подразделения по предоставлению сервиса инфраструктурных технологий.
2. Профессиональные/Технические обязанности:
- Выполняет роль глобального технологического лидера (Global Technical Lead): тесно взаимодействует с экспертным центром для координации активностей в определенной технологической области (управление проблемами, улучшение знаний, взятием в поддержку)
- Управляет или участвует в глобальных проектах по принятию в поддержку набора технологий.
3. Обязанности в рамках управления людьми / командой:
- Играет ключевую роль в управлении знаниями и учебным процессом для Специалистов по ИТ управлению.
- Помогает Менеджеру по ИТ управлению в проведении операционных ревью и поддержке производительности работы команды, выявляя области для улучшения и принимая необходимые действия по их улучшению.
- Проводит регулярные индивидуальные операционные ревью с каждым из Специалистов по ИТ управлению.
- Следует заранее запланированному графику дежурств, в рамках которого предоставляет сервис по решению проблем, возникающих в критичных для бизнеса системах. В течение всего периода дежурства сотрудник обязан иметь доступ к мобильному телефону и другим техническим средствам, необходимым для выполнения работы.
Требования к работнику на вакансии: IT Operations Lead
- Высшее образование в сфере ИТ или компьютерных наук;
- Сертификация ITIL или глубокое понимание ITIL (для подтверждения знаний может быть проведено собеседование или тестирование);
- Уверенное знание серверов Microsoft и бизнес-продуктов, таких как Outlook, OCS и т.д., маршрутизаторов, LAN и WAN систем, NetWare, Lotus Notes (для подтверждения знаний может быть проведено собеседование или тестирование);
- Знание преимуществ SAP / Unix / Oracle, основанные на практическом опыте работы с системами;
- Первичное понимание системы SAP, в том числе структуры и функции каждого модуля;
- Знание структуры базы данных Oracle и основной задачи администрации (наличие сертификата Oracle ОСА/ OCP);
- Опыт работы в системе управления проблемами, например, Tivoli Service Desk, Remedy, Magic или любых других аналогичных пакетах (для подтверждения знаний может быть проведено собеседование или тестирование);
- Свободное владение английским языком (Fluent).
Условия труда для работника на вакансии: IT Operations Lead
- Конкурентоспособная заработная плата;
- Система бонусов;
- Страхование жизни, медицинское страхование (включая супруга/у и детей);
- 100% оплата больничного листа;
- Страхование от потери трудоспособности;
- Дотация на питание;
- Возможность гибкого режима рабочего времени;
- Работа в офисе в городе Ступино (корпоративный транспорт от ст.м. Домодедовская/Тульская).
Откликнуться на эту вакансию: IT Operations Lead
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 2066319 на должность Промоутер-консультант от компании ITM в городе (населенном пункте) Одинцово