от компании (организации): АО Выставка достижений народного хозяйства в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22065986 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 7 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22065986 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22065986 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы технической поддержки
Требования к работнику на вакансии: Специалист службы технической поддержки
- Внутренние устройства системного блока, назначение основных элементов;
- Выявление ошибок в работе ОС и способы их устранения;
- Знание и понимание базовых принципов ITIL\ITSM;
- Знание аппаратной составляющей компьютера и периферии;
- Знание основных настроек операционной системы от Windows XP до Windows 10, пакет продуктов Microsoft Office;
- Знание основ TCP\IP маршрутизации;
- Навыки работы с СКС и WI-FI сетями
- JIRA, Confluence;
- DameWare;
- Avaya one-X Communicator;
- Системы видеоконференцсвязи (ВКС);
- Cisco Anyconnect;
- Платёжно пропускная система ISD (желательно).
Задачи:
- Помощь сотрудникам организации по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения;
- Приём (по рабочему номеру и почте) и регистрация обращений пользователей в системе Service Desk (JIRA, Confluence), анализ обращений пользователей, работа с заявкой до ее самостоятельноого решения или с привлечением 3 линии;
- Обслуживание рабочих станций (сборка системного блока, диагностика, ремонт и восстановление работы компьютера, модернизация)
- Установка и настройка ПО (Microsoft Office 2013, 2016, криптографические плагины (Крипто ПРО, Крипто АРМ), Adobe Creative Cloud (Все приложения), Autodesk (Autocad, Revit, 3DSMax, Building Design Suite, TrueView), Nanosoft Nanocad (Plus, 3D, СПДС), Graphisoft ArchiCAD, Corona Renderer, CorelDraw);
- Замена расходных материалов периферийной технике;
- Написание инструкций пользователям.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист службы технической поддержки
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22065976 на должность Главный специалист по трансфертному ценообразованию (ТЦО) от компании ПАО Т Плюс в городе (населенном пункте) Москва