от компании (организации): ООО «Ешь Деревенское» в городе (населённом пункте): Дубна, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Делопроизводство"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22534772 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 19 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22534772 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22534772 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
Компания «Ешь Деревенское» (онлайн-агрегатор доставки фермерских продуктов) находится в поиске МЕНЕДЖЕРОВ (ОПЕРАТОРОВ) ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ для УДАЛЕННОЙ работы.
В своей команде мы хотим видеть тех, кто будет разделять одну из главных ценностей нашей компании – «Наши клиенты – центр вселенной и близкий друг».
Мы ищем людей, искренне желающих помогать людям!
Что нужно делать:
- консультировать клиентов по продукту по существующим скриптам, сопровождать и помогать в решении вопросов, связанных с заказом;
- работать с ожиданиями и возражениями клиентов по телефону/мессенджеры/соц сети/почта;
- работать с «теплой» клиентской базой (80% исходящих звонков), которую предоставляет компания;
- принимать и решать рекламации, поступающие от покупателей. Получать обратную связь о качестве оказанной услуги. Вести переговоры по урегулированию конфликтных ситуаций, искать компромиссные решения с клиентом;
- вести CRM-системы;
- выполнять роль “Адвоката Клиента” для других подразделений компании.
Всё, что мы хотим от тебя:
- опыт работы в службе поддержки клиентов от 1 года;
- грамотная письменная и устная речь;
- коммуникабельность;
- знание телефонного этикета и правил этикета письменной речи;
- умение работать с большим объемом информации;
- навыки уверенной работы на компьютере;
- внимательность, стрессоустойчивость, ответственность.
Что предлагаем мы:
- работа из дома;
- график 5/2 (выходные и время работы плавающие, тк. отдел работает с 8 до 20 ежедневно);
- конкурентная заработная плата;
- работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке;
- специальные цены на продукцию для сотрудников;
- здоровая и безопасная рабочая среда;
- профессиональный рост и развитие.
С нами действительно ХОРОШО!
Хочешь работать в современной, динамично развивающейся, амбициозной компании – WELCOME! Мы ждем тебя!
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22534771 на должность Менеджер по работе с клиентами от компании ИП Анасюк Валерий Владимирович в городе (населенном пункте) Москва