от компании (организации): Компания Кухонный завод в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: от 50000 до 115000 руб.
Вакансия № 23347381 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 29 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23347381 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23347381 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий менеджер отдела рекламаций
Кухонный завод за 14 лет на рынке стал крупнейшим производителем доступной мебели в Санкт-Петербурге, Москве, Казани и Нижнем Новгороде с передовым сервисом и собственными технологиями производства. Мы делаем красивую, качественную и доступную мебель, которую уже оценили тысячи наших покупателей!
В связи с увеличением объёмов продаж и активным развитием Компании ищем в нашу команду Менеджера рекламационного отдела . Позитив и трудолюбие приветствуется!:)
Чем предстоит заниматься:
- Контроль за обработкой обращений клиентов по гарантийному обслуживанию, возвратов товара, неустойки менеджерами смены;
- Контроль по своевременному взятию в работу претензий, предоставлений обратной связи клиентам о сроках закрытия рекламаций, информирование клиентов по всем этапам работы с претензиями менеджерами смены;
- Контроль за формированием рекламационных заказов, корректный подбор номенклатуры для устранения недостатков менеджерами смены;
- Контроль за соблюдением сроков закрытия рекламаций, в том числе всех этапов рассмотрения обращений клиентов менеджерами смены;
- Ведение ежедневной отчетности по поступившим, отработанным и закрытым претензиям;
- Соблюдение исполнения задач менеджерами отдела рекламаций.
Наши ожидания:
- Опыт работы в мебельной сфере будет Вашим преимуществом;
- Уверенный пользователь программ: 1С , Битрикс 24, Exсel;
- Желателен опыт и навык работы с клиентами от года;
- Коммуникабельность, активность, стрессоустойчивость.
Что мы предлагаем:
- Работу в крупной и стабильной компании федерального значения;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Перспективу профессионального развития и роста;
- Стабильную и своевременно оплачиваемую заработную плату (обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании);
- График работы: 2/2, 9:00-21:00;
- Работа в комфортном офисе - БЦ "Собрание", м. Электросила (10 минут пешком);
- Скидки и бонусы на продукцию компании для сотрудников.
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий менеджер отдела рекламаций
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23347367 на должность Инженер по сопровождению (дежурная смена) от компании Сбер. IT в городе (населенном пункте) Москва