от компании (организации): ИП Карнаухов Дмитрий Александрович в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: от 30000 руб.
Вакансия № 23930387 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 28 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23930387 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23930387 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ночной специалист клиентской поддержки
Finlead.team, продуктовая команда с лидогенератором, которая входит в группу компаний Click2money.
Click2money – крупная IT компания с штатом больше 120 человек, в которой реализованы крупные проекты:
- Партнерская CPA сеть в сфере гемблинга, беттинга и финансов;
- SMS агрегатор;
- Сервис для подбора банковских услуг клиентам;
- другие digital сервисы.
Обязанности работника на вакансии: Ночной специалист клиентской поддержки
- Грамотно писать по-русски и по-казахски.
- Входящая и исходящая коммуникация с пользователями.
- Обработка обращений email, анализ обратной связи от пользователей сайта.
- Составление отчетности.
- Выполнения KPI.
- Передавать баг репорты.
- Просматривать контент.
- Умение решать сложные ситуации, написать самостоятельно шаблоны ответов.
Требования к работнику на вакансии: Ночной специалист клиентской поддержки
- Знание казахского языка будет преимуществом . Но если нет , ничего страшного .
- Возможность и оборудование для работы удаленно.
- Возможность работать ночью.
- Умение работать во Freshdesk или подобных системах будет преимуществом.
- Умение самостоятельно писать мануалы, макросы будет преимуществом.
Условия труда для работника на вакансии: Ночной специалист клиентской поддержки
- Удаленное выполнение задач на своём компьютере.
- График 2/2 с 21:00 - 09:00 по 12 часов по Алматы.
- Обучение, курирование всего процесса работы.
- Заработная плата от 30000 рублей. ( Оклад + kpi , по результатам собеседования)
В сопроводительном письме, просьба ответить на вопросы :
Напишите о случае, когда вы оказали хорошее обслуживание клиентов.
Как вы поступили бы с рассерженным клиентом?
Напишите о случае, когда вы сделали больше того, что от вас требовалось.
Как вы справляетесь с критикой?
Насколько гибки вы в плане расписания?
Откликнуться на эту вакансию: Ночной специалист клиентской поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23930377 на должность Официант от компании Bobby Dazzler Pub в городе (населенном пункте) Москва