от компании (организации): ЗАО НОРСИ-ТРАНС в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 24134989 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 4 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24134989 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24134989 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы технической поддержки
Задачи:
- Принимать запросы пользователей и регистрировать заявки через систему обработки заявок. Каналы обращений – электронная почта, телефон;
- Оказывать поддержку пользователям в рамках своей компетенции;
- Регистрировать и решать запросы пользователей в утвержденные БП сроки;
- Собирать первичную информацию и проводить начальную диагностику по инцидентам;
- Эскалация инцидентов;
- Информирование заказчиков о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям его пользователей.
Требования к работнику на вакансии: Специалист службы технической поддержки
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, работа на результат.
Что мы предлагаем:
- Стабильная заработная плата;
- Официальное трудоустройство;
- Сменный график работы;
- Оклад + премия по результатам работы;
- Офис в шаговой доступности от ст. метро Савеловская.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24134986 на должность Руководитель отдела информационных технологий от компании ООО МедБизнесКонсалтинг в городе (населенном пункте) Москва