от компании (организации): ПАО МГТС в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25863003 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 28 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25863003 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25863003 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий инженер технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Ведущий инженер технической поддержки
- Диагностика на 2й линии тех.поддержки (в основном звонки, работа с корпоративными клиентами)
- Маршрутизация единичных инцидентов.
- Координация решения клиентских ТТ по услугам, реализованным на базе конвергентной сети Москвы/регионов РФ и ключевым клиентам.
- Эскалация проблем клиентов при проведении аварийно-восстановительных работ по услугам, реализованным на базе конвергентной сети Москвы/регионов РФ и ключевым клиентам.
Требования к работнику на вакансии: Ведущий инженер технической поддержки
- Опыт координации обращений от клиентов, опыт проведения эскалаций. Навыки деловой переписки.
- Контроль за показателями решения инцидентов. Контроль и проведения регулярных эскалаций в подразделения на любые уровни.
- Знание сетевых технологий на уровне не ниже CCNA.
- Знание протоколов TCP/IP, Модель OSI
- Работа и настройка сетевого оборудования.
- Знание построения и диагностики каналов L2, L3.
- Ответственность, работоспособность
Условия труда для работника на вакансии: Ведущий инженер технической поддержки
- Официальное трудоустройство
- Полная удалённая работа
- Возможность технического развития и карьерного роста
НЕМНОГО ПРО НАС:
МГТС за здоровье своих сотрудников, именно поэтому:
- Расширенный пакет ДМС в клиниках МЕДСИ + доплата к больничному листу
- Страхование от несчастных случаев
- Страхование выезжающих за рубеж
Мы любим спорт:
- Собственные команды (футбол, волейбол, баскетбол)
- Участие и победа в Спартакиадах группы компаний
- Компенсация затрат на посещение фитнес-клуба и бассейна
В МГТС сотрудники принимают участие в различных социальных программах:
- День донора
- ECOchallenge
- Волонтерские движение
- Поддержка ветеранов компании
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25863002 на должность Директор интерент СМИ (novosti) по развитию, удаленно от компании АО Концерн МОНАРХЪ в городе (населенном пункте) Москва