от компании (организации): ПАО МТС Банк. IT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 26297211 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 3 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26297211 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26297211 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки (в продуктовую команду)
Обязанности работника на вакансии: Инженер технической поддержки (в продуктовую команду)
- Оказание технической поддержки пользователям и клиентам по задачам в своей зоне ответственности согласно заключенным SLA
- Выполнение мониторинга бизнес-процессов.
- Участие в процессах управления инцидентами и проблемами.
- Регистрация и сопровождение Массовых Инцидентов, в случае выявления сбоев в системе.
- Регистрация и сопровождение заявок оперативного сопровождения
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки (в продуктовую команду)
- Опыт работы в службах HelpDesk/ServiceDesk .
- Опыт работы с Jira, Confluence, ITSM, CRM.
- Знание пакета MS Office на уровне пользователя.
- Знание SQL ( написание запросов средней сложности).
- Знание базовых нотаций описания бизнес-процессов, чтение спецификаций
- Хорошие аналитические способности.
- Знание банковских продуктов и их жизненного цикла.
- Способность и желание к самообучению в области ИТ.
- Умение работать в команде, самостоятельность, грамотность, внимательность, аккуратность.
В МТС Финтех тебя ждет культура творчества и экспериментов: мы всегда ищем новые решения, задаем тренды и не боимся быть непохожими. А ещё:
- Работа в современной надежной цифровой компании
- Agile-культура: продуктовые команды, Scrum и Kanban, демо-дни, внутренние митапы и таунхоллы
- Доступ к корпоративной библиотеке Alpinа, корпоративный университет МТС и программы развития
- Удаленка или работа в комфортном и стильном офисе в двух минутах от м. Технопарк (на твой выбор)
- Специальный тариф на мобильную связь для тебя и близких и предложения от партнеров банка и МТС
- Забота о тебе и твоей семье: ДМС со стоматологией, сессиями с психологом и госпитализацией, страхование от несчастных случаев и болезней 24/7 и страхование выезжающих за рубеж. К ДМС можно подключить детей и родственников. А еще доступ к телемедицине BestDoctor
- Мы за спорт: вместе тренируемся в MTS Fintech Run Club, в офисе есть бесплатный тренажерный зал. Ты можешь присоединиться к корпоративным спортивным командам и занятиям йогой
- Поддержка сотрудников: программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки (в продуктовую команду)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26297210 на должность Специалист по коммуникации с пользователями от компании Nectarin в городе (населенном пункте) Москва