от компании (организации): Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: от 60000 до 80000 руб.
Вакансия № 27487810 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 31 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27487810 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27487810 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки (2-я линия)
Привет! Мы команда IT-компании "Читай Технологии", входящей в крупнейший книжный холдинг России "Читай-город – Буквоед - Book24", мы ищем специалиста технической поддержки 2-ой линии.
Чем предстоит заниматься:
-
Обработка заявок в техническую поддержку;
-
Проработка и решение пользовательских багов на сайтах;
-
Консультация отдела клиентской поддержки, логистики, маркетинга;
-
Взаимодействие с командой веб-разработки;
-
Ведение и актуализация базы знаний по программным продуктам и системам, написание инструкций.
-
Работа с CMS Bitrix24.
Наши ожидания:
- Опыт работы сотрудником техподдержки в области интернет проектов – не менее года;
- Хорошие знания в области работы сайтов и мобильных приложений;
- Умение грамотно писать и выражать свои мысли.
- Уверенный пользователь: MS Word, Excel, Google Docs;
- Умение работать с Confluence и Youtrack/Redmine.
Плюсом будет:
- Опыт работы в интернет-магазине и понимание бизнес процессов по комплектации, упаковке и отгрузке заказов;
- Опыт взаимодействия с маркетинговыми системами: бонусные программы, партнерские программы, скидки и промокоды;
- Знание основ программирования на JS/PHP.
Обязательны: опыт работы с интернет-магазинами и взаимодействием с командой разработки. Резюме с опытом работы только в системном администрировании рассматриваться не будут.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в аккредитованную IT-компанию;
- Белая заработная плата (уровень готовы обсуждать индивидуально);
- Удаленный формат работы (возможен гибрид, у нас есть комфортный офис в Москве на ст.метро Фонвизинская/Бутырская);
- График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 (на время испытательного срока возможен график 5/2 с 9:00 до 18:00);
- Оплату обучений, курсов и билетов на конференции;
- Бесплатную электронную библиотеку издательства МИФ;
- Корпоративные скидки на фитнесс и изучение иностранных языков;
- Скидку 30% в магазинах нашей сети.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки (2-я линия)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27487803 на должность Оператор по формированию заказов 1С от компании АО Евразийская Алкогольная Группа в городе (населенном пункте) Москва