от компании (организации): X5 RETAIL GROUP, Центральный офис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 5593925 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 8 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 5593925 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 5593925 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Консультант 3й линии технической поддержки магазинов
Дирекция по информационным технологиям корпоративного центра Х5 Retail Group
В отделе бизнес-приложений для магазинов ТС "Перекресток" и "Карусель" открыта вакансия Консультант на 3-ю линию технической поддержки для решения сложных инцидентов.
Зона ответственности:
- Проведение необходимых настроек в ПО;
- Выявление ошибок по реализации требований в ПО GK, с последующим их анализом и устранением замечаний;
- Создание технических инструкций/памяток. Подготовка обучающих материалов и проведение презентаций и семинаров для ключевых пользователей ПО и сотрудников 2-ой линии поддержки;
- Консультация сотрудников 2-ой линии поддержки по решению инцидентов;
- Решение инцидентов (заданий), переданных на третью линию;
- Выполнение задач по улучшению Service Level (SL);
- Предоставление отчетности о своей деятельности начальнику отдела/Руководителю группы в соответствии с порядком, установленным руководством.
Наш кандидат:
- Высшее образование (техническое). Дополнительное обучение и сертификационные курсы по предметной области – приветствуются;
- Опыт работы от 3-х лет в поддержке, разработке либо системной аналитике заказного ПО;
- Практический опыт с работы c JIRA, Remedy;
- Практический опыт администрирования операционных систем на базе Linux от 1 года
- Базовые знания по функционированию торгового ПО;
- Знание процессов разработки - от бизнес-требований до задач поддержки;
- Уверенное знание SQL, опыт создания сложных запросов. Опыт разработки процедур на PL/SQL;
- Опыт использования систем развертывания приложений и поддержки консистентности.
Как компания № 1 на рынке ритейла и ответственный работодатель, мы предлагаем своим работникам:
- Трудоустройство по ТК РФ
- Широкий пакет услуг ДМС в лучших клиниках города, доплата по больничному листу до 70% от оклада
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу - до 17:00)
Мы заботимся об офисной экосистеме, создаем нашей команде комфортные условия для труда и отдыха:
- Работа в современном технологичном офисе в 7 мин от м. Волгоградский проспект. Корпоративные автобусы доставляют сотрудников утром и вечером до метро и обратно
- Просторные помещения; великолепно оборудованные рабочие места, разделенные звукопоглощающими перегородками; десятки переговорных комнат
- Современные компьютеры + дополнительные мониторы, а если нужно, то для удобства ноутбуки
- Во дворе летняя терраса для переговоров и обеденного перерыва
- Для тех, кто предпочитает добираться на работу на автомобиле или мотоцикле, организована удобная бесплатная автостоянка
- Для фанатов здорового образа жизни мы организовали парковку и для велосипедов; также у нас есть душ и раздевалка
Мы знаем, что здоровье — это важно:
- В офисе каждый день принимает врач-терапевт; на территории офиса работает аптека, а о больничных и отличном ДМС мы уже говорили!
- Нам нравится здоровый образ жизни! Нашим сотрудникам предоставляются корпоративные скидки для регулярных занятий в фитнес-центрах;
- На территории устроена спортивная площадка.
Мы делаем всё, чтобы сотрудникам было удобно:
Вам точно понравится наша корпоративная культура.
Мы не забываем об общих праздниках, а дети наших сотрудников всегда получают новогодние подарки!
Откликнуться на эту вакансию: Консультант 3й линии технической поддержки магазинов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 5593917 на должность Младший технический специалист от компании Mediascope в городе (населенном пункте) Москва