от компании (организации): ООО Mars Information Services в городе (населённом пункте): Ступино, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Компьютерная безопасность"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 6809295 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 1 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 6809295 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 6809295 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: End User Senior Analyst
Требования:
Минимум 5 лет работы в ИТ, предпочтительно в области разработки рабочего стола (desktop develpment)
Грамотная устная и письменная речь, развитые навыки межличностного взаимодействия, а также способность доступно объяснять сложные концепции
Способность выполнять работу в обозначенные сроки, понимать срочность задач и работать как в одиночку, так и в команде
Понимание отраслевых решений, относящихся к среде решений для рабочего стола компьютера
Должен иметь предыдущий опыт проектного управления и успешной реализации проектов
Способность создавать план проекта и управлять графиком реализации проекта
Опыт работы с Visual Basic, VBscript и пакетными сценариями (batch scripting), умение быстро разрабатывать код или изменять его как часть разработки решений
Четкое понимание операционных систем, пакетов приложений, System Center Configuration Manager и создания автоматических установок операционной системы
Понимание работы серверов, сети, registry punches (регистрации сбоев), GPO, TCP / IP, DNS, DHCP, файлов и серверов печати и службы Active Directory
Обязанности:
- Реализует основной проект и программные активности для команды по поддержке сервисов для конечных пользователей
- Определяет, разрабатывает и реализует для компании Марс компоненты стратегии команды по поддержке сервисов для конечных пользователей подразделения по поддержке глобальной ИТ инфраструктуры.
- Регулярно обновляет свои отраслевые знания о соответствующих услугах хостинга и оценивает собственную реализацию решений относительно отраслевых стандартов и практик. - - Рекомендует и способствует осуществлению стратегических корректировок некоторых аспектов обслуживания, основываясь на предложениях поставщиков и бизнес-требованиях (например, разработать соответствующий план).
- Улучшает ресурсные модели с целью поддержки сервисных операций и при резких изменениях спроса (как в большую, так и в меньшую стороны)
- Поддерживает сервисную модель TCO с целью исследования и сравнения с существующими внешними моделями на рынке, осуществляет планомерное снижение стоимости сервиса, сохраняя его качество в рамках согласованных уровней
- C ключевыми клиентами проводит ревью (контроль) предоставляемых сервисов для сбора запросов на их улучшение и прогнозирует риски в предоставлении услуг.
- Оценивает и сообщает о производительности ключевых процессов поддержки через согласованные OLAs (инцидент, проблема, изменение и управление конфигурацией)
- Обеспечивает соответствие стандартам поддержки всех мероприятий по развитию и обеспечивает их успешный переход к операционным командам.
- Взаимодействует с ключевыми внутренними заинтересованными лицам и другими подразделениями отдела информационных технологий для лидирования развития технологий и соответствия их бизнес потребностям
- Инициирует и поддерживает отношения с поставщиками для контроля, разработки и интеграции технических решений в сервисы для конечных пользователей
Условия работы:
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Система бонусов.
- Страхование жизни, медицинское страхование
- 100% оплата больничного листа.
- Страхование от потери трудоспособности.
- Дотация на питание.
- Предоставление корпоративного автомобиля
- Возможность профессионального и карьерного развития
- Постоянная штатная позиция.
Откликнуться на эту вакансию: End User Senior Analyst
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 6809293 на должность Инженер по решениям Mobile Device Management от компании Kelly Services в городе (населенном пункте) Москва