от компании (организации): UniCredit Bank в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 8265395 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 1 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8265395 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8265395 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Главный эксперт по сопровождению ключевых банковских систем (АБС)
Обязанности работника на вакансии: Главный эксперт по сопровождению ключевых банковских систем (АБС)
- Сопровождение ключевых продуктовых систем/АБС Банка (счета, главная книга, касса, кредиты, депозиты и др.);
- Проработка SLA с бизнес-заказчиком, регулярный контроль за его соблюдением, подготовка отчётности, организация регулярного процесса по улучшению показателей SLA и качества предоставляемых ИТ-услуг;
- Коммуникация с внутренними клиентами и бизнес-заказчиками, по вопросам предоставления поддерживаемых ИТ-услуг;
- Обеспечение стабильной работы поддерживаемых ИТ-услуг с привлечением разработчиков, системных аналитиков, системных администраторов и внешних поставщиков. Оперативный мониторинг, решение инцидентов, регулярный Problem Management (выявление, диагностика и устранение корневых причин возникающих ошибок и проблем);
- Обеспечение оперативной экстренной поддержки во внерабочее (в т.ч. ночное) время по запросу/событиям мониторинга;
- Контроль, анализ и установка изменений на PROD, минимизация риска сбоев при запуске нового функционала;
- Наполнение и поддержание в актуальном состоянии базы знаний, обеспечение актуальных операционных инструкций по поддерживаемым системам и сервисам;
- Управление контрактами.
Требования к работнику на вакансии: Главный эксперт по сопровождению ключевых банковских систем (АБС)
- Опыт работы в банке на аналогичной позиции (поддержка АБС) от 2-х лет;
- Знания в области банковского учёта и основных правил работы кредитных организаций (платежи, кредиты, депозиты, кассовые операции, отчётность регуляторам и т.д.);
- Опыт работы с СУБД и написания SQL-запросов;
- Навыки документирования (написания документации для администраторов, пользователей, FAQ/HOW-TO и т.д.), описания процессов и архитектуры;
- Знания и опыт работы в части обеспечения и улучшения качества сервиса, взаимодействия с внутренними клиентами и бизнес-заказчиками, опыт заключения и контроль выполнения SLA;
- Понимание принципов ITSM и сервисного подхода;
- Разговорный английский язык (желательно);
- Ориентация на клиента и нацеленность на результат;
- Коммуникабельность, умение работать в команде и готовность к большой нагрузке;
- Инициативность, самостоятельность, обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость;
Условия труда для работника на вакансии: Главный эксперт по сопровождению ключевых банковских систем (АБС)
- Оформление в штат Банка по ТК РФ;
- М. Технопарк;
- Расширенный социальный пакет (корпоративное питание, ДМС, дополнительные дни отпуска и т.д.);
- Уровень компенсации обсуждается по итогам интервью с успешным кандидатом;
- Перспективы профессионального и карьерного развития в одной из крупнейших европейских банковских групп.
Откликнуться на эту вакансию: Главный эксперт по сопровождению ключевых банковских систем (АБС)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8265386 на должность Бухгалтер-калькулятор от компании АО РАТЕП в городе (населенном пункте) Серпухов