от компании (организации): Pony Express в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: до 49500 руб.
Вакансия № 10032520 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 20 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10032520 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10032520 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший инженер технической поддержки
Приглашаем в свою команду Старшего инженера технической поддержки 1-й линии
Вам предстоит:
- Прием и решение заявок поступающих в Service Desk;
- Первичная диагностика, анализ поступающей информации о проблемах ИТ, определение и локализация проблем;
- Анализ, решение простых задач, эскалация и контроль исполнения на более высоких уровнях поддержки;
- Обратная связь с пользователями, аналитика обращений, отчетность.
Наши ожидания:
- Опыт работы MS Windows (настройка/поддержка рабочих станций);
- Уверенные знания СКС (LAN, WLAN), базовые знания WAN;
- Опыт настройки/конфигурирования персональных компьютеров;
- Общие знания работы Active Directory;
- Наличие необходимых навыков и опыта для диагностики оборудования ИТ (аппаратная‚ телекоммуникационная, программная);
- Установка, настройка ПО и сопровождение пользователей;
- Знание оргтехники (настройка, обслуживание);
- Знание технического английского языка;
- Уравновешенность, тактичность, целеустремленность, организованность, умение работать в команде;
- Дружелюбное и уважительное отношение к пользователям, умение объяснять на доступом пользователю языке;
- Готовность к обучению.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Официальную заработную плату;
- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00
- Возможность для профессионального роста.
Откликнуться на эту вакансию: Старший инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10032518 на должность Дизайнер-консультант от компании Мобитэль в городе (населенном пункте) Москва