от компании (организации): ООО НСТТ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 50000 до 50000 руб.
Вакансия № 12292440 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 16 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12292440 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12292440 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Дежурный инженер службы мониторинга сети и поддержки пользователей
Обязанности работника на вакансии: Дежурный инженер службы мониторинга сети и поддержки пользователей
- Прием, обработка, решение и закрытие заявок на уровне инженера 1-й линии поддержки;
- Информирование клиентов о статусе их заявок и планируемых регламентных работах;
- Мониторинг работы оборудования сети;
- Первичная диагностика причин отказов, эскалирование заявок на 2-й и 3-й уровень поддержки;
- Взаимодействие с инженерами компании и компаний-партнеров в ходе первичной диагностики;
- Ведение отчетности по поступившим заявкам;
- Участие в разработке и внедрении внутренних норм поддержки клиентов и услуг связи;
Требования к работнику на вакансии: Дежурный инженер службы мониторинга сети и поддержки пользователей
- Обязательно понимание сетевых протоколов;
- Опыт работы с сетевым/серверным оборудованием;
- Образование – высшее техническое / среднее специальное;
- Опыт работы системой мониторинга Zabbix;
- Желателен опыт работы в дежурной службе оператора связи;
- Коммуникабельность, устная и письменная грамотность;
- Желание обучаться;
Условия труда для работника на вакансии: Дежурный инженер службы мониторинга сети и поддержки пользователей
- Широкие возможности профессионального развития и карьерного роста;
- Заработная плата по результатам собеседования (полностью белая);
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Оплачиваемый отпуск и больничный;
- График работы: 1/3;
- Офис расположен в шаговой доступности от станции метро Нахимовский проспект.
Откликнуться на эту вакансию: Дежурный инженер службы мониторинга сети и поддержки пользователей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12292431 на должность Координатор проектов IT (Samsung) от компании Kelly в городе (населенном пункте) Москва