от компании (организации): Капитал Телеком в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: до 30000 руб.
Вакансия № 14118537 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 4 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14118537 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14118537 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Инженер технической поддержки
- оказывать консультации по телефону (email/чаты) абонентам компании по вопросам работы услуг связи (Интернет, IPTV, телефония, аренда каналов связи, ip-домофония)
- оказывать консультации по телефону (и email) по вопросам работы абонентского оборудования (роутеры, wifi, тв-приставки, приложения, ip-домофоны)
- анализировать состояние сети на основе данных системы мониторинга
- локализовывать аварии на сети, эскалировать неисправности инженерам эксплуатации и поставщикам услуг
- взаимодействовать с линейным персоналом компании для устранения неисправностей как на сети, так и у абонентов
- выполнять регламенты по работе с документацией и сопровождением аварийных заявок
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки
- знать сетевые технологии (модель OSI, стек TCP/IP)
- понимать работу сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, голосовые voip шлюзы)
- понимать принципы построения сетей GPON, Ethernet
- знать основы работы технологий WIFI, IPTV (unicast, multicast)
- уметь работать с командной строкой (команды ping, telnet, ssh, nslookup)
- постоянный надежный доступ в Интернет, организованное рабочее место
Условия труда для работника на вакансии: Инженер технической поддержки
- удаленная работа
- график 2х2 (смены по 12 часов, с 10.00 до 22.00 по МСК)
- оформление по ТК
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14118533 на должность Инженер по внедрению от компании ООО Современные технологии в городе (населенном пункте) Москва