от компании (организации): Центр Компетенций по Импортозамещению в сфере ИКТ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 50000 до 50000 руб.
Вакансия № 14982736 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 6 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14982736 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14982736 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по технической поддержке пользователей
Проект, реализуемый нами: Платформа обратной связи (ПОС). Она является частью федерального портала Госуслуг, связана с получением обращений граждан, проведения опросов и голосований среди граждан по различным вопросам, голосований по распределению местных бюджетов (например: есть 100 руб. - строим детскую площадку или парковку?).
В этом году система прошла опытную эксплуатацию в 9 регионах России, до конца года планируется запуск еще в 40-60 регионах.
Обязанности работника на вакансии: Специалист по технической поддержке пользователей
- Своевременная обработка и закрытие заявок
- Поддержка сотрудников органов власти, участвующих в проекте: консультирование и решение проблем в соответствии с графиком дежурства
- Взаимодействие со смежными подразделениями для оперативного решения проблем
Требования к работнику на вакансии: Специалист по технической поддержке пользователей
- Опыт составления инструкций для пользователей.
- Знания об интернет-технологиях, коммуникационных систем, понимание логики работы информационных систем.
- Опыт общения с клиентами по тех. вопросам.
- Клиент ориентированность.
- Большой плюс – знание и работа с государственными информационными системами.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по технической поддержке пользователей
- Плавающий рабочий день (8.00 - 17.00 или 11.00 - 20.00).
- Оформление согласно ТК РФ, белая з/п, возможность карьерного роста.
- Полный рабочий день в офисе. Возможен частично-удаленный режим.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по технической поддержке пользователей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14982734 на должность Младший аналитик процессов RPA от компании Банк Открытие в городе (населенном пункте) Москва