от компании (организации): ПАО Детский Мир в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: до 60000 руб.
Вакансия № 15219007 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15219007 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15219007 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки интернет-магазина
Компания “Детский мир” ищет в команду начинающего специалиста, желающего развиваться в IT сфере. У нас ты можешь работать и развиваться по гибкому графику(возможна работа по вечерам и в субботу/воскресенье).
ФУНКЦИОНАЛ:
- Обработка тикетов от пользователей админки Интернет-магазина
- Работа со следующими системами: ERP SAP, Hybris SAP, Тикетная система (Helpdeskeddy)
- Систематизация и обработка приходящих тикетов в Helpdeskeddy, формирование инструкций по типовым инцидентам для пользователей админки хайбрис,
- Заведение задач в багтрекеры на команду разработки по результатам систематизации тикетов и информации в Skype и других мессенджерах
- Ручное тестирование по сценариям
- Составление инструкций и консультирование операторов кол-центра, розничных магазинов, занимающихся обработкой и сборкой заказов клиентов Интернет-магазина, в части работы с системой
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Неоконченное высшее/ Высшее техническое образование, если ты в процессе обучения- это не помеха работе у нас!
- Знание SQL на уровне написания запросов
- Умение работать в режиме многозадачности и быть на связи 24/7
- Клиентоориентированность, коммуникабельность
- Ответственность, исполнительность, обучаемость, инициативность, умение работать в команде
- Желание развиваться в сторону тестирования или разработки будет плюсом
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное оформление в соответствие с ТК РФ
- Комфортный офис в районе метро/МЦК/МЦД Окружная (пешая доступность)
- 5/2, 40 часов в неделю, гибкий график (возможна работа после учебы и выходные). Пожалуйста указывайте в сопроводительном письме какие днии часы вы можете работать/какой уровень дохода интересен.
- Расширенный полис ДМС
- Скидка на продукцию компании
- Внутреннее и внешнее обучение
- Корпоративные скидки на пользование услугами фитнес клуба, турагентств, кафе и др.
- Корпоративный спорт (футбол, волейбол и др.)
- Заинтересованность компании в развитии сотрудников
- Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки интернет-магазина
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15218984 на должность Специалист от компании Компания «СПОРТМАСТЕР», Логистика в городе (населенном пункте) Ногинск