от компании (организации): ООО Кронверк Лаб в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: до 60000 руб.
Вакансия № 15868293 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15868293 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15868293 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Аналитик (сопровождение IT-контрактов)
Обязанности работника на вакансии: Аналитик (сопровождение IT-контрактов)
Подготовка, оформление и согласование сопутствующей документации с Заказчиком (сопроводительные письма, частные технические задания, отчетность)
Выполнение и оформление регламентных работ,
Подготовка отчетов и анализ данных (Excel)
Оператор/пользователь прикладного и системного ПО (перечень ПО зависит от проекта, см.ниже)
Документирование планируемых и проведенных работ силами специалистов технической поддержки, в т.ч. участие в процессах
Отработка обращений, запросов на обслуживание, решение инцидентов по базе знаний
Обязательные требования:
Уверенная работа (продвинутый уровень) в MS Word, MS Excel, MS PowerPoint
Умение технически грамотно излагать свои мысли, формировать инструкции/статьи Базы знаний
Умение вести деловую переписку
Знание основ оформления технической документации (ГОСТ, РД)
Взаимодействие с удаленной командой (постановка/выполнение, контроль сроков и отчеты по задачам)
Общий список используемого ПО.
Оформление документации/документов: MS Office
Ведение базы знаний: Confluence Atlasian
Ведение проектов: Jira, ПланФикс
ServiceDesk система: HPSM
Плюсом при собеседовании являются знания/навыки:
Опыт работы с гос.заказчиками (44-ФЗ)
Опыт работы в качестве администратора или руководителя проекта, технического писателя
Знание основ ITIL и понимание процессов работы службы техподдержки.
Знание основ языка SQL
Опыт взаимодействия с удаленной командой, постановки задач
Перечисленные выше знания или навыки не являются обязательными, но если вы владеете какими либо из них, мы можем предложить работу по соответствующим направлениям.
Условия труда для работника на вакансии: Аналитик (сопровождение IT-контрактов)
Удаленная работа (есть возможность работы в офисе м. Павелецкая), еженедельные планёрки с личным присутствием сотрудников из Москвы/МО
Официальное трудоустройство
Возможности профессионального и карьерного роста
График зависит от проекта, переработки учитываются
Оплачиваемый отпуск.
Зарплата выплачивается 2 раза в мес. без задержек.
Премии за дополнительные задачи
О нас:
Наша команда занимается поддержкой высоконагруженных веб-сервисов более 7 лет. Сейчас это около 10 проектов, с количеством пользователей от 5 тысяч до 20 млн,
Основной заказчик - Департамент Информационных Технологий Москвы, проекты живые и интересные.
Откликнуться на эту вакансию: Аналитик (сопровождение IT-контрактов)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15868289 на должность Монтажник входных дверей / установщик от компании ООО Ле-Гран в городе (населенном пункте) Москва