от компании (организации): FM Logistic в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 15000 до 30000 руб.
Вакансия № 16279747 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 2 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16279747 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16279747 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
стажировка
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Стажер ИТ-отдела/Поддержка пользователей
В команду FM Logistic требуется Стажер в отдел IT.
Мы ищем начинающего специалиста с горящими глазами и желанием развиваться в крупной международной Компании.
Что нужно делать?
- Принимать запросы в Request Tracker
- Исправлять запросы, проверять правильность и понятность заявки. При необходимости уточнять заявку и приоритет.
- Своевременно эскалировать запросы на уровень 2 или перенаправлять запрос в правильную группу, либо внешним поставщикам.
- Отслеживать статус ранее зарегистрированных запросов (HD и CHG) вплоть до закрытия.
Осуществлять количественный анализ HD, CHG запросов. - Создавать статистику по ключевым показателям эффективности (KPI) и ежемесячный отчет о деятельности ИТ департамента совместно с руководителями групп ИТ.
- Подготавливать и распространять коммуникацию ИТ департамента конечным пользователям.
Требования
- Здорово, если у вас есть опыт в IT
- Мы готовы обучать специфике работы в рамках наших задач и проектов, но нам нужен самостоятельный помощник, который не боится быстро осваивать новое.
- Прикрепляйте к отклику Ваше портфолио, сертификаты и дипломы.
Условия:
- Возможная занятость - 20 или 40 часов в неделю СТРОГО в ОФИСЕ (те БЕЗ УДАЛЕНКИ)
Откликнуться на эту вакансию: Стажер ИТ-отдела/Поддержка пользователей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16279744 на должность Оператор технической поддержки (1 линия) от компании ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора в городе (населенном пункте) Москва