от компании (организации): ООО Абсолют Страхование в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 19139633 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 19 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19139633 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19139633 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист группы сервисной поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист группы сервисной поддержки
- Работа на 1-ой линии технической поддержки (поддержка рабочих мест и технические вопросы по работе внутреннего ПО);
- Прием звонков и регистрация запросов;
- Удаленная поддержка и сбор всей необходимой для решения заявки информации;
- Диспетчеризация запросов (классификация/маршрутизация обращений в соответствии с установленными правилами);
- Решение типовых запросов, связанных с работой ИС, стандартного ПО, рабочих станций, в том числе управление доступом к корпоративным ресурсам компании;
- Кросс-функциональное взаимодействие со смежными командами ДИТ по решению запросов повышенной сложности.
Требования к работнику на вакансии: Специалист группы сервисной поддержки
- Высшее/неоконченное высшее профессиональное образование в областях: информационные технологии и системы, бизнес аналитика, прикладная математика, кибернетика, прикладная информатика;
- Уверенный пользователь ПК, знание офисного ПО (MS Office);
- Общее представление об архитектуре и принципах работы информационных систем;
- Хорошие коммуникативные навыки, дисциплинированность, умение работать в команде, ответственность, желание развиваться в сфере ИТ;
- Опыт работы в отделе поддержки пользователей, контакт-центре, Service Desk.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист группы сервисной поддержки
- Современный офис в 5 минутах доступности от ст.м. Автозаводская;
- график работы 2/2 с 8:00 до 20:00;
- оформление на постоянной основе согласно ТК РФ;
- конкурентная заработная плата + система мотивации;
- программа лояльности для сотрудников компании
- корпоративные скидки компаний партнеров на страховые продукты, ДМС, фитнес, путешествия и многое другое)
- корпоративное обучение;
- электронная библиотека;
- бесплатный спорт от компании (йога, стретчинг, танцы, футбол, волейбол, велоспорт, бег).
Откликнуться на эту вакансию: Специалист группы сервисной поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19139620 на должность Главный инженер строительства на объекте (Московская область, Солнечногорский р-н, Поварово) от компании ООО СУ Ильинское в городе (населенном пункте) Москва