от компании (организации): ООО Клеверенс Софт в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 45000 руб.
Вакансия № 20012159 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20012159 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20012159 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки первая линия
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки первая линия
- Обработка запросов клиентов в Jira Service Desk, маршрутизация.
- Обработка телефонных звонков и дополнение информации в заявку.
- Контроль SLA(время решения, работы и т.д..... в заявке)
- Способность быстро разобраться в нештатных ситуациях, связанных с работой ПО и оборудования.
- Коммунтикация с второй линией поддержки и передача задач.
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки первая линия
- Стрессоустойчивость.
- Коммуникабельность.
- Пунктуальность.
- Ответственность.
- Желательно начальные знания сетей LAN и сопутствующего ПО.
- Желательно техническое образование и опыт работы в технической поддержке.
- Умение понять информацию со слов пользователя и грамотно передать ее(информацию) в заявку.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки первая линия
- Начальное обучение.
- Оформление по ТК (белая зарплата, аванс, оплачиваемый отпуск....).
- Офисная работа.
Испытательный срок 3 месяца, на испытательный срок з\п 35000. Далее 45000 + бонус. Испытательный срок может быть сокращен при достижении видимых результатов в работе.
Время работы с 9-00 до 18-00 по МСК.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки первая линия
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20012152 на должность Продавец / Продавец-консультант на островок-аттракцион ТИР (ТЦ Европолис) от компании KORSAKOV (ИП Петров Сергей Романович) в городе (населенном пункте) Москва