от компании (организации): АНО ИРИ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20264216 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 16 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20264216 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20264216 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
1. Высшее образование (желательно IT)
2. Уверенный пользователь ПК.
3. Опыт работы в отделе поддержки и/или контакт-центрах.
4. Общие представление о процессе разработки программного обеспечения.
5. Самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, оперативность в решении вопросов, желание и умение увидеть проблему и разобраться.
6. Возможность и желание усваивать много новой тех. информации.
7. Грамотный письменный и устный русский язык.
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
1. Добавление и обновление документации в различных информационных системах.
2. Прием, регистрация, обработка поступающих обращений от внутренних и внешних пользователей в баг-трекинговых системах (Jira, битрикс, help desk системы).
3. Администрирование учетных записей и настройка прав пользователей.
4. Разработка пользовательских инструкций.
5. Участие в приемочном тестировании.
6. Формирование базы знаний на основе запросов от пользователей.
Мы предлагаем:
Возможность самореализации и саморазвития: новые технологии, идеи и мнения приветствуются.
Белую и рыночную ЗП. Работу в центре Москвы.
Что мы делаем и в чем наша миссия:
Мы делаем контент: прежде всего сериалы, фильмы, ролики. Есть проекты по играм на мобильных устройствах и в vk, научные статьи, клипы, 3D-экскурсии … да в общем-то всё, что можно создать и разместить в сети Интернет. Основное требование: контент должен быть социально ориентированным, нести в себе крупицы нашей истории, толерантности, помощи подросткам (буллинг, наркотики и пр.), науки … всё то, что должно сделать наш мир чуточку лучше.
Всего за 1 год реализовано уже 200 проектов.
Как мы это делаем:
Мы организуем конкурс, отбираем заявки (от начинающих специалистов до маститых профессионалов из Яндекса, СТС и др.), финансируем их и сопровождаем на всех этапах производства: от сценариев, макетов, актеров, предмастеров до публикаций в 4К в онлайн-кинотеатрах (у нас целый штат продюсеров).
ИРИ уже 6 лет. В 2019 году мы «перезагрузились», сменилось направление компании. Финансирование от государства в рамках нацпроекта «Культура» до конца 2024 года. Весь 2020 год мы жили в режиме стартапа, и в 2021 году переосмысляем и внедряем системы для поддержки наших процессов.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20264214 на должность Инженер эфира от компании ООО ВЕС-Медиа в городе (населенном пункте) Москва