Вакансия № 20992042 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20992042 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20992042 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
-
знание и опыт применения различных методик качественных и количественных исследований клиентского опыта, умение выбрать оптимальные инструменты для каждой задачи и обосновать свое решение;
-
знание и опыт построения cjm, проведения опросов, юзабилити-тестов, фокус-групп, дневниковых исследований, first click testing, карточных сортировок;
-
способность разобраться в нетипичной ситуации, изучить любой незнакомый продукт, предложить варианты его оптимизации по результатам исследования;
-
креативность и творческий подход, желание строить сервисы вокруг и для клиента;
-
отличные коммуникативные навыки, развитая эмпатия и эмоциональный интеллект;
-
грамотная устная и письменная речь;
-
уверенное знание word, excel, powerpoint;
-
позитивное мышление, любознательность, внимательность к деталям;
-
умение работать как в команде, так и самостоятельно;
-
опыт работы с корпоративными клиентами / понимание процессов юридических лиц – очень приветствуется.