от компании (организации): Pony Express в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 70000 руб.
Вакансия № 21830524 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 9 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21830524 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21830524 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки (вторая линия)
В связи с расширением в Компании открыта вакансия Инженера второй линии технической поддержки
Мы эксплуатируем несколько enterprise систем. Активно внедряем новые доработки и поддерживаем уже существующие решения.
Нам нужен опытный Инженер второй линии технической поддержки, который сможет взять на себя обработку обращений от пользователей.
Вам предстоит:
- Участвовать в поддержке программного обеспечения на второй линии;
- Обрабатывать и маршрутизировать обращения пользователей средствами Service Desk;
- Консультировать сотрудников компании по вопросам эксплуатации ПО;
- Вести документацию и инструкции;
- Анализировать и регистрировать дефекты в bug tracking (TFS).
Наши ожидания:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Понимание, как работают клиент-серверные приложения;
- Навыки оформления документации (дефекты, пользовательские инструкции);
- Навык написания запросов SQL (базовый уровень);
- Базовые знания процессов тестирования.
Мы предлагаем:
- Обучение и поддержку для лучшего погружения в предметную область;
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Официальную заработную плату - от 70000 руб. на руки;
- График работы 5/2. Возможность выбора графика работы с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
- Возможность профессионального роста;
- Место работы : м. Полежаевская/МЦК Хорошево (шаговая доступность).
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки (вторая линия)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21830518 на должность Администратор на соцсети от компании ООО Карбон Инвест в городе (населенном пункте) Москва