от компании (организации): Mobile Dimension LLC в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22114365 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 24 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22114365 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22114365 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель службы заботы о пользователях
Позиция открыта в amma pregnancy tracker.
amma pregnancy tracker – это международный сервис для будущих мам с ежемесячной активной аудиторией 1,5 млн чел.
У нас есть мечта: сделать так, чтобы счастливых семей становилось больше!
Нам уже 6 лет, и мы пришли к моменту, когда надо трансформировать процессы и расширяться.
Мы ищем в команду Руководителя службы заботы о пользователях, чтобы вместе строить систему заботы, отражающую наши ценности - внимательного отношения к каждому члену сообщества и эмоциональной поддержки.
Основные задачи:
- Анализ имеющихся процессов.
- Внедрение идей по их улучшению и выстраивание работы команды. Успешным результатом будет являться рост лояльности аудитории и отлаженная работа службы заботы.
- Общение с пользователями и передача информацию о багах в отдел разработки.
Необходимые навыки, знания и опыт:
- Релевантный опыт работы от 2х лет.
- Вежливость и желание помочь.
- Системное мышление.
- Тяга к непрерывным улучшениям.
- Навык работы в команде.
Почему мы?
- Социально полезный проект: твоя работа влияет на миллионы пользователей в прекрасный период их жизни.
- Много свободы в принятии решений, много интересных кейсов и много зон, которые можно улучшить (нет предела совершенству).
- Адекватно относимся к новым технологиям и подходам: с головой выбираем, интересное тестируем, если ок – внедряем.
- Команда с общими ценностями, идущая в одном направлении.
- У нас правят свобода и ответственность, поэтому нет микроменеджмента, гибкий график и в целом самостоятельные решения.
- Мы уверены, что развитие сотрудника = рост продукта, поэтому у тебя будет возможность участвовать в профильных конференциях, обучаться (с частичной компенсацией от компании).
- Можно выбрать, как работать — удаленно, в офисе (Москва, станция метро «Бауманская») или миксовать.
- Естественно, все по ТК и в белую.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель службы заботы о пользователях
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22114358 на должность Клиентский менеджер малого бизнеса от компании Банк Открытие в городе (населенном пункте) Королев