от компании (организации): Mission:Luna в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22958849 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 10 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22958849 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22958849 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель технической поддержки
Финтех-стартап luna — совместный проект банка «Открытие» и компании red_mad_robot с сильной экспертизой в области финансов и запуске цифровых сервисов.
О продукте:
luna — это финансовый помощник. Он проанализирует финансовое состояние клиента и подскажет, как реализовывать свои жизненные цели и эффективно распоряжаться деньгами: тратить, сохранять, приумножать.
О команде Луны:
За 2021 год мы выросли в 5 раз. Сейчас над нашим продуктом работают больше 180 человек, а до конца года мы планируем вырасти еще в два раза.
Что предстоит делать:
- Выстраивать эффективную работу отдела внутренней технической поддержки;
- Контролировать и мониторить работу внутренней технической поддержки;
- Следить за соблюдением командой SLA;
- Анализировать инциденты и устранять проблемы;
- Управлять парком рабочих станций/офисным оборудованием.
Мы подойдем друг другу, если ты:
- Уже руководил командой внутренней технической поддержки или был заместителем руководителя (от года);
- Знаешь и понимаешь процессы ITIL ITSM;
- Умеешь быстро погружаться в рабочий процесс и переключаться между задачами;
- Знаешь, как должна быть выстроена поддержка высокого уровня;
- Ответственный и доброжелательный, знаешь, как потенциально конфликтную ситуацию решить в позитивном ключе;
- Драйвовый и амбициозный — мы делаем продукт, который перевернет привычный взгляд на финтех в России.
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
- Возможность работать удаленно или в офисе. У нас комфортные и стильные офисы в Москве (метро Шаболовская/Октябрьская) и в Санкт-Петербурге (пространство Ленполиграфмаш);
- Помощь с переездом сотрудникам из других городов;
- Полис ДМС со стоматологией от компании Росгосстрах с первого дня работы, а также скидки на подключение семьи к полису;
- Современную технику Apple;
- 3 дня дополнительного отпуска в год;
- Специальные условия на ипотеку и кредиты в банке Открытие;
- Корпоративные скидки на обучение, доставку еды, фитнес, массаж и множество других плюшек;
- Обучение за счет компании, возможность посещать курсы и тренинги для твоего профессионального роста;
- Доступ к электронной библиотеке МИФ.
Мне интересно, что дальше:
- Твой отклик на вакансию и немного ожидания. Если наши интересы взаимны, мы свяжемся с тобой в ближайшее время, чтобы назначить встречу для знакомства и обсуждения важных моментов;
- Знакомство с командой и обсуждение технических/организационных нюансов работы;
- Финальное интервью с лидом направления и HR.
Мы не растягиваем процесс и оперативно выходим к тебе с оффером в случае удачного прохождения всех этапов.
Присоединяйся к нашей команде, чтобы вместе создать платформу, которая перевернет весь сегмент лайфстайл сервисов и даст мощный импульс для развития финтех индустрии.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22958843 на должность Администратор интернет-магазина от компании Мастерская классического костюма в городе (населенном пункте) Москва