от компании (организации): ЦУМ, IT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 23102140 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 20 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23102140 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23102140 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер третьей линии технической поддержки интернет магазина
Обязанности работника на вакансии: Инженер третьей линии технической поддержки интернет магазина
- Поддержка внутренних пользователей интернет-магазина компании по всем каналам связи (E-mail, чат, телефон);
- Осуществление оперативной коммуникации по проблемам интернет-магазина со смежными подразделениями;
- Оперативное решение запросов по работе функционала интернет-магазина, консультация внутренних пользователей компании по функционалу интернет-магазина;
- Администрирование настроек интернет-магазина;
- Ведение учета входящих обращений, анализ повторяемости.
Требования к работнику на вакансии: Инженер третьей линии технической поддержки интернет магазина
- Опыт работы в технической поддержке ecommerce/сопровождении крупного проекта ecommerce;
- Умение писать простые SQL запросы, читать XML и логи систем;
- Понимание базовых принципов работы ecommerce (сайт, логистика, колл-центр, склад, лояльность);
- Техническая грамотность, понимание принципов работы высоконагруженных систем;
- Умение вести деловую переписку;
- Знание MS Office на уровне опытного пользователя;
- Умение пользоваться JIRA.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер третьей линии технической поддержки интернет магазина
- Работа в компании-лидере рынка в сфере торговли класса люкс;
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании;
- Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством;
- График работы 5/2 с 10 до 19, есть возможность работать частично удаленно;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам «ЦУМ Академия»;
- Бесплатный корпоративный доступ к электронной и аудиобиблиотеке;
- Полис ДМС, включающий стоматологию и страхование выезжающих за рубеж;
- Корпоративное кафе с разнообразным меню на завтрак, обед и ужин;
- Корпоративные скидки для сотрудников компании по программе лояльности от партнеров (курсы английского языка, кафе и рестораны, спорт, путешествия, салоны красоты, флористика, и иные полезные услуги);
- Возможность принимать участие в амбициозных и высокотехнологичных активностях и проектах компании.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер третьей линии технической поддержки интернет магазина
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23102139 на должность Водитель с личным грузовым автомобилем от компании Бобров Василий в городе (населенном пункте) Москва