от компании (организации): ООО КОМПАНИЯ «ААМ Системз» в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 60000 руб.
Вакансия № 23188649 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 25 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23188649 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23188649 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Молодая дружная команда ищет специалиста для технической поддержки программного комплекса, представляющего собой интегрированную систему безопасности. В рамках комплекса объединено различное оборудование: система контроля доступа (в т. ч. биометрия), видеонаблюдение, охранные системы, а также логические модули, осуществляющие обработку информации от оборудования.
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- ?Поддержка пользователей программно-аппаратного комплекса
-
Анализ проблем клиентов и предложение решений, направленных на их устранение
-
Контроль решения проблем с момента обращения клиента до момента подтверждения клиентом её устранения
-
Принятие непосредственного участия во внедрении новых программно-аппаратных решений на клиентских объектах, контроль процесса внедрения
-
Отслеживание развития программно-аппаратных решений
-
Информирование клиентов о новых возможностях программно-аппаратных решений, обновление до актуальных версий
-
Частые местные выезды к заказчикам для изучения ситуации на месте
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- Высшее техническое образование
- Отличные коммуникативные навыки
- Умение формулировать суть проблемы
- Опыт работы с СУБД (Oracle, MS SQL, PostgreSQL)
-
Навыки ведения грамотного диалога и деловой переписки
-
Умение работать с документацией
-
Навыки работы с оборудованием
-
Быстрая обучаемость
Дополнительным плюсом будут:
-
Опыт работы в технической поддержке
-
Знание методов и средств тестирования программного обеспечения
-
Опыт работы с оборудованием СКУД, пожарной/охранной сигнализации, видеонаблюдения
-
Опыт работы с ПО от ААМ Системз (LyriX/APACS 3000)
-
Английский язык (начальный уровень)
-
Опыт работы с системами контроля версий и управления проектами (GitLab/Redmine/Jira)
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Испытательный срок 3 месяца
- Заработная плата - оклад+премии
- Оклад - от 60 тыс. р. по результатам собеседования
- Ежегодно проводится анализ роста и пересмотр зарплат
- Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00, по пятницам - до 17:00
- Корпоративные мероприятия, праздники, выезды на природу и в дома отдыха
- Корпоративные турниры: шахматы, боулинг, преферанс, настольный хоккей, пинг-понг
- Офис компании: метро Авиамоторная
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23188633 на должность CRM администратор от компании ООО Альфасигма Рус в городе (населенном пункте) Москва